to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazası Çalışma Saatlerine Uymadığı İçin Kapanışta Soğuk Karşılama
22.06.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Bodrum Midtown AVM içindeki Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için girdim. AVM’nin kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kasaya gittiğimde çalışan sadece “kapalıyız” diyerek beni geri çevirdi. “Gerçekten mi? ” diye sorduğumda yine soğuk bir tavırla “evet kapalıyız” cevabını aldım.
Daha önce ben de mağazacılık yaptığım için müşteriyle iletişimde üslubun ve kapanış saatlerine riayet edilmesinin ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum. Çalışanın hem soğuk tavrı hem de mağazanın zamanından önce fiilen kapatılmış olması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Watsons’tan beklentim, mağazaların ilan edilen çalışma saatlerine uygun şekilde açık tutulması ve müşterilere karşı daha nazik, açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesi konusunda personelin bilinçlendirilmesi ve gerekli uyarıların yapılmasıdır.
Gelişme
22.06.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Bodrum Midtown AVM içindeki Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için girdim. AVM’nin kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kasaya gittiğimde çalışan sadece “kapalıyız” diyerek beni geri çevirdi. “Gerçekten mi? ” diye sorduğumda yine soğuk bir tavırla “evet kapalıyız” cevabını aldım.
Daha önce ben de mağazacılık yaptığım için müşteriyle iletişimde üslubun ve kapanış saatlerine riayet edilmesinin ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum. Çalışanın hem soğuk tavrı hem de mağazanın zamanından önce fiilen kapatılmış olması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Watsons’tan beklentim, mağazaların ilan edilen çalışma saatlerine uygun şekilde açık tutulması ve müşterilere karşı daha nazik, açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesi konusunda personelin bilinçlendirilmesi ve gerekli uyarıların yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz Merter A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merter A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
