Watsons Fatsa City Şubesinde Personelin Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu

Uzun süredir, yaklaşık bir yıldır Fatsa City AVM içindeki Watsons şubesinde çalışan personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ne yazık ki bu durum bir kereye mahsus değil, defalarca hem benim hem de çevremdekilerin bizzat yaşadığı bir sorun haline geldi. Mağazada ürün sormaya çalıştığımızda ya da kasada işlem yaparken personel sürekli tersleyici, ukala ve nezaketten tamamen uzak bir şekilde konuşuyor.

Mağazada müdür ya da sorumlu varken bile personel aynı rahatlıkla müşterilere karşı saygısız tavırlarını sürdürebiliyor. En son 16.06.2026 tarihinde yaşadığım olayda, yanımdaki çocuk sadece reyondaki ürünlere bakarken personellerden biri çocuğa yüksek sesle ve bağırarak çıkıştı. Ortada bağırmayı gerektirecek hiçbir durum yokken bu tavır hem beni hem de yanımdaki çocuğu son derece rahatsız etti. Bu ortamda alışveriş yapmak artık beni huzursuz ettiği için durumu yazmak zorunda kaldım.

Son yaşadığım olayda işlemimle ilgili 0010 fiş numarası bulunmaktadır. Fatsa City Watsons şubesinde müşterilere bu şekilde davranan personellerin acilen değiştirilmesini ve yerlerine müşteriye yardımcı olan, güler yüzlü ve nezaketli insanların getirilmesini içtenlikle talep ediyorum. Bu şubede müşteri memnuniyetine ve saygıya yakışır bir hizmet verilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.