Watsons Tunalı Şubesinde Çift Fiyat Ve Kaba Personel Davranışı

18.06.2026 tarihinde saat 21:36 fiş saatinden önce Ankara Tunalı’daki Watsons şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rewox markasının aminoasit, Amino Sil Kore çeşidi şampuanını almak isterken raflarda aynı ürün için iki farklı fiyat barkodu olduğunu fark ettim. Kasaya gittiğimde ise bana yüksek olan fiyat üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Henüz fiyat etiketleri raflarda iki farklı şekilde dururken ve ben tüketici olarak daha düşük olan fiyatı görmüşken, bu fiyattan yararlanmak istememe rağmen kabul edilmedi.

Çalışanlara durumu iletip en ucuz etiket fiyatı üzerinden ürünü almak istediğimi söylediğimde, “yarın geçerli” gibi ifadeler kullanarak fiyat değiştirdiklerini belirttiler ve isteğimi reddettiler. Bu esnada bazı çalışanların agresif tavırları, sert bakışları ve konuşma üslupları beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti. Özellikle E*** isimli çalışanın bakış ve tavırlarından dolayı kendimi hiç hoş hissetmedim.

Sonuç olarak bahsi geçen ürünü almaktan vazgeçtim, yalnızca başka ürünler alarak mağazadan çıktım. Hem aynı ürün için iki farklı fiyat etiketinin bulunması hem de çalışanların üslubu ve müşteriyle iletişim şekli nedeniyle Watsons Tunalı şubesinin ve özellikle ilgili çalışanların davranışlarının incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.