to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Aydın Şubesi Üyelik İndirimi İçin Tanıdık Numarası Talep Ediyor
21 Haziran günü saat 20.00–21.00 arasında Watsons Aydın şubesine gözlük temizleme mendili almak için gittim. Ürünün etiketinde yer alan normal fiyat ile Watsons kartlılara özel üye fiyatının farklı olduğunu, bu indirimden sadece üye olan müşterilerin yararlanabildiğini öğrendim.
Kasadaki görevli, bu indirimden faydalanmak için beni üye yapmak yerine “tanıdığınız birinin numarasını söyleyebilirsiniz” şeklinde bir çözüm önerdi. Oysa olması gereken, bana üye olma seçeneğinin sunulması ve kendi adıma kart açılarak üye fiyatından yararlanmamın sağlanmasıydı. Bu yönlendirme nedeniyle indirimli üye fiyatından faydalanamadım ve alışverişimi gerçekleştirmeden mağazadan ayrıldım.
Watsons’tan beklentim, Aydın şubesindeki personelin bu konuda bilgilendirilmesi ve benzer durumda kalan müşterilerin tanıdık numarası istemek yerine üye olmaya yönlendirilerek kendi adlarına üye fiyatlarından ve indirimlerden faydalanmalarının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz Volkan D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Volkan D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
