Watsons Yeşilpınar’da Güncel Olmayan İndirim Etiketleri Ve İlgi Eksikliği

18.06.2026 tarihinde Watsons Yeşilpınar Vialand şubesine, özellikle makyaj ürünlerinde belirtilen %85 indirimi değerlendirmek için öğle saatlerinde gittim. Mağazaya erken gitmemize rağmen raflardaki etiketler güncel değildi, hangi üründe tam olarak ne kadar indirim olduğu hiç anlaşılmıyordu. Sadece bazı yerlerde %50 indirim etiketleri vardı, genel olarak etiketler çok karışık ve düzensizdi.

Oradaki çalışanlardan birine indirimleri sorduğumda, sadece “185 üründe var” gibi çok genel bir cevap verdi, hangi ürünlerin indirimde olduğunu, neye bakmam gerektiğini açıklamadı, detaylı yardımcı olmadı. İlgisiz bir tavır vardı ve müşteriyi yönlendirme anlamında hiçbir destek göremedim. Bu belirsizlik yüzünden, indirimden yararlanamadığımı düşünerek almak istediğim ürünleri almaktan vazgeçtim ve o kadar yol gitmiş olmama rağmen hiçbir şey almadan mağazadan çıktım.

Sonuçta biz de oraya alışveriş yapmaya, para kazandırmaya gidiyoruz ve indirim var denilen bir günde etiketlerin güncel olmaması, bilgilendirme yapılmaması ve çalışanların bu kadar ilgisiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Etiketlerin zamanında ve doğru şekilde yenilenmesini, müşteriye açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve personelin bu konularda daha dikkatli ve ilgili olması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca o gün yararlanamadığım kampanya hakkında tarafıma bilgilendirme ve mümkünse indirimden faydalanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.