Watsons Online Alışveriş yanlış ürün

Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL...

Watsons online mağazadan 17.01.2026 tarihinde 0313227195 numaralı siparişimle birlikte Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskara (ürün numarası 1397718) satın aldım. Siparişim 20.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bu ürünün gönderilmediğini, paket içeriği...

18 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Watsons mağazasından orijinal parfüm satın almak istedim. Mağazada ürün fiyatının Watsons online sitesine göre daha yüksek olduğu söylenerek, mağaza çalışanları tarafından “Online sipariş verin, elimizde stok var, ürünü hemen buradan...

Watsons online üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında yer alan Revolution Bright Light aydınlatıcı Divine Dark Pink ürününü dün teslim aldığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Yani kullanılabilir hiçbir ürün yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il...

Watsons uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde aciliyeti olan bir sipariş verdim. Siparişim hızlı bir şekilde teslim edildi ancak hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Özellikle ihtiyacım olan yüz yıkama ürünü ve saç ürünü yerine farklı ürünler geldi. Siparişi oluştururken ürünlerin acil olduğ...

27 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden Ashley Joy saç yağı siparişi verdim ve teslimat noktasını Bursa Özdilek İzmir Yolu mağazası olarak seçtim. Online sitede "Hair Growth" ibareli versiyon görünüyor ve ben özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak mağazaya teslim için gittiğimde, ambalajı çok b...

Watsons online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Note pudra ve BB cream siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında, paketi açtığımda pudranın hiç gönderilmediğini ve BB cream yerine CC ürününün gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş duru...

Watsons online üzerinden 4–5 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünlerin hiçbiri bana ait değildi. Ben allık, aydınlatıcı, makyaj pamuğu, kulak çubuğu ve tırnak Eti itici gibi ürünler sipariş etmiştim fakat paketten tamamen başkasına ait ürünler çıktı. Durumu ilettiğ...

Watsons online mağazasından verdiğim 0308644985 numaralı siparişimde Pure Beauty CC kremden bir adet 01 numara ve bir adet 02 numara aldım, ancak iki ürün de 01 numara olarak gönderildi. Ayrıca yanlış makyaj temizleme pamuğu sipariş verdiğimi fark ettiğim için hem bu ürün hem de yanlış numara gelen ...

Watsons Alkent 2000 şubesiyle ilgili yaşadığım tekrar eden bir sorunu ve çalışanların tutumunu paylaşmak istiyorum. 26 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde, iki gün arayla aynı problemi yaşadım. Online siparişlerim için “siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen, her ik...

Watsons internet sitesinden birkaç ürün satın aldım. Bazı ürünler mağazada bulunmadığı için normal kargo ile sipariş vererek yaklaşık sekiz gün boyunca kargonun gelmesini bekledim. Kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim Orkid Günlük 3’lü Rahatlık Sistemi 40’lı ped yerine, Orkid Günlük Koruma 40’lı...

Watsons’tan bu hafta wts0307742253 numaralı online siparişimi ev adresime teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, bana başka bir müşteriye ait fiş gönderildiğini fark ettim. Ayrıca siparişimde yer alan güneş kremi yarımdı ve ambalajı açılmış gibiydi. Fiş bana ait olmadığı için iade işlemi de gerçekleş...

Watsons’tan online olarak sipariş verdiğim Revolution highlighter ürünüm önce eksik gönderildi. Eksik ürün için tekrar gönderim sağlandı ancak bu defa da yanlış ürün gönderildi. Daha önce aldığım ürünün arkasındaki kod X 135a iken, bu gönderilen üründe X 170a kodu bulunuyor. Sorunumu çözmek için Wa...

+1

3 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden Revolution markasına ait lace baking powder ürünü sipariş ettim ve 8 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram: 0307124518. Ürün görselinde ürün 42 gr olarak belirtilmişti; ancak bana ulaşan ürün 32 gr olarak gönderildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. ...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum...

11.11 kampanyası kapsamında Watsons uygulamasından hızlı teslimat seçeneğiyle Maruderm güneş kremi siparişi verdim. Ancak siparişimde ürün adı ve görseli farklıydı; bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 0308382008. Ürünü henüz teslim almadım, şu an mağazada bekliyor. Konuyla ilgili Watsons m...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 4 adet şampuan ve 2 adet Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular serisinden kolonya siparişi verdim. Siparişim Antalya Kepez adresime ulaştı. Ancak, Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular yerine sadece “Çiçeksi Kokular” gönderilmiş. Kolonyaların koku...

09 Kasım’da Watsons internet sitesinden saç boyası ve saç yağı siparişi verdim (Sipariş No: 0308031717). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 488 TL olar...

Watsons uygulamasından 31 Ekim’de Nyx Vintage Jean far paleti ve birkaç ürün daha siparişi verdim (Sipariş No: 0306178256). Siparişim, stokta olmadığı söylenerek 4 gün sonra iptal edildi. Fakat iptalden sadece iki saat sonra ürün tekrar stoğa girdi! Bunun üzerine 4 Kasım’da yeniden aynı ürünleri dah...

7 Kasım 2025 Cuma günü Denizli Forum Çamlık Watsons şubesinden kargomu teslim almak için mağazaya gittim. Kargomu teslim eden personel, ismimi yanlış alarak kendi hatası olmasına rağmen bana yüksek sesle bağırdı ve ters davrandı. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, kargom korunaksız bir ...

30.10.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden 0306122233 numaralı siparişi verdim. Siparişim 04.11.2025’te elime ulaştı. Siparişimde 1 adet Elensilia %80 Fransız kolajeni ve Haloxyl içeren kırışıklık karşıtı göz kremi bulunuyordu. Ancak bunun yerine Elensilia CPP+ Collagen Peptide Eye Cream gönderil...

31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından NYX Bridgerton Royal allık paleti siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün görselinde 'The Queen' modeli yer alıyordu, ancak şu anda Siparişlerim kısmında 'Lady in Silver' görseli görünüyor. Bu farklılık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişimi ma...