to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan Yanlış Parfüm Ve Kesintisiz İstenmeyen SMS Mağduriyeti
Watsons online mağazadan yaptığım alışverişte lüks parfüm sipariş etmişken, kargodan diş macunu çıkması üzerine firma ile talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Bu sürecin ardından, daha önce wts ret yazarak SMS almak istemediğimi açıkça beyan etmeme rağmen Watsons’tan hâlâ SMS almaya devam ediyorum.
Özellikle haftada bir kez gelen ve “lüks parfümlerde indirim” gibi ifadeler içeren kampanya mesajları, yanlış ürün gönderme mağduriyetim çözülememişken bana açıkça dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve bu durum beni hem psikolojik olarak rahatsız ediyor hem de taciz niteliği taşıyor. Üstelik yasal olarak da reddetme hakkımı kullanmış olmama rağmen bu ticari iletilerin devam etmesini kabul etmiyorum.
Bununla birlikte internet üzerinde haber okurken de Google tarafında sık sık Watsons reklamları ile karşılaşıyorum. Reklamları defalarca kez engellememe rağmen adı ve markası sürekli karşıma çıkıyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim yüzünden Watsons’ın adını dahi duymak istemiyor, çevremdeki herkese de bu yaşadıklarımı anlatarak Watsons’tan alışveriş yapmamaları yönünde uyarıda bulunuyorum.
Watsons’tan telefon numarama tüm reklam ve kampanya SMS’lerinin derhal durdurulmasını, ticari ileti iznimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bu ihlallerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem ürün kaynaklı hem de ileti tacizi şeklindeki bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Nilüfer K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Eğer bir mesaj daha gelirse, suç duyurusunda bulunacağım. İnsanların 5bin liraya yakın mağduriyetleriyle zerre ilgilenmiyorsunuz, SMS ret mesajını 3 kez göndermeme rağmen hala dalga geçer gibi mesaj atıp, hem de lüks parfümlerde indirim diye dalga geçer gibi mesaj atıp, taciz ediyorsunuz. CİMER'e yazacağım, o da olmazsa emniyete gidip suç duyurusunda bulunacağım artık yeter adınızı bile görmek istemiyorum sizin! Benden ve çevremden size ölene kadar ekmek yok, bir kuruş yok! Telafi edecektiniz hatanızı! Ya yanlış kargolandı ya dandik paketlendiği için çalındı! İnsanları mağdur edip, dalga geçer gibi mesaj atamazsınız! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğum gibi, emniyete de giderim, merak etmeyin siz! Dönüş yapacağız deyip aylardır dönmemeye de devam edin siz, aynen devam 👍 beni ve ailemle yakın arkadaşlarımı çoktan kaybettiniz siz!
Başlığı otomatik atan şikayetvar.com: yanlış parfüm falan kargolanmadı, parfüm elime ulaşmadı! Parfümüm gelmedi, sadece diş macunu çıktı kargodan, ki ben diş macunu sipariş etmedim!
