to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan’da Watsons’ın kendi web sitesinden, sipariş numarası 0366713576 olan online siparişimde, arasında saç boyasının ...da olduğu ürünlerim 3–4 gün içinde elime ulaştı. Sipariş verirken kutunun üzerinde “Sultan Bakırı” yazan rengi tercih etmeme rağmen, elime ulaşan boyanın kutusunda “Yoğun Bakır” ya
Watsons Manisa Prime AVM şubesinden yaptığım mağaza alışverişi sonrasında, online’da 400 TL ve üzeri alışverişlerde geçe...rli 200 TL’lik bir kupon kazandım. Aynı zamanda hesabımda 150.000 TL tutarında puanım bulunuyordu. Bugün Watsons’ın online kanalı üzerinden hem bu kuponu hem de puanlarımı kullanar
Watsons üzerinden 21 Mart tarihinde Morfose Ultra Strong saç spreyi siparişi verdim. Siparişim 25 Mart’ta elime ulaştığı...nda ise benim sipariş etmediğim, daha ucuz olan Morfose Extra Strong saç spreyi gönderildiğini gördüm. Ürün için yaklaşık 140 TL ödeme yapmıştım, o tarihte tarafıma gönderilen Mor
"Watsons ekibine hızlı ve olumlu yanıtları için teşekkür ederim."
Watsons internet sitesinden, “1 saatte mağazadan teslim” seçeneğini özellik...le tercih ederek sipariş verdim. Sipariş kodum 0361978510. Siparişimi yakla
Watsons’ın online mağazasından Elidor markalı deniz tuzu etkili saç spreyi siparişi verdim, ancak 6 Mart 2026 Cuma günü ...teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim ürün yerine Nib FAB markalı yüz yıkama jeli çıktı. Yani hem tamamen farklı bir ürün gönderildi hem de bu ürünün onların satışlarında bile ol
"Teşekkürler"
Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Sipa...rişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i
Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ...ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL
Watsons online mağazadan 17.01.2026 tarihinde 0313227195 numaralı siparişimle birlikte Maybelline New York Super Lock Br...ow Glue kaş sabitleyici maskara (ürün numarası 1397718) satın aldım. Siparişim 20.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bu ürünün gönderilmediğini, paket içeriği
18 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Watsons mağazasından orijinal parfüm satın almak iste...dim. Mağazada ürün fiyatının Watsons online sitesine göre daha yüksek olduğu söylenerek, mağaza çalışanları tarafından “Online sipariş verin, elimizde stok var, ürünü hemen buradan
Watsons online üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında yer alan Revolution Bright ...Light aydınlatıcı Divine Dark Pink ürününü dün teslim aldığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Yani kullanılabilir hiçbir ürün yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark et...tiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il
Watsons uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde aciliyeti olan bir sipariş verdim. Siparişim hızlı bir şekilde teslim e...dildi ancak hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Özellikle ihtiyacım olan yüz yıkama ürünü ve saç ürünü yerine farklı ürünler geldi. Siparişi oluştururken ürünlerin acil olduğ
27 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden Ashley Joy saç yağı siparişi verdim ve teslimat noktasını Bursa Özdilek İzm...ir Yolu mağazası olarak seçtim. Online sitede "Hair Growth" ibareli versiyon görünüyor ve ben özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak mağazaya teslim için gittiğimde, ambalajı çok b
Watsons online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Note pudra ve BB cream siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık 2025 tarih...inde elime ulaştığında, paketi açtığımda pudranın hiç gönderilmediğini ve BB cream yerine CC ürününün gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş duru
Watsons online üzerinden 4–5 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünlerin hiçbiri bana ai...t değildi. Ben allık, aydınlatıcı, makyaj pamuğu, kulak çubuğu ve tırnak Eti itici gibi ürünler sipariş etmiştim fakat paketten tamamen başkasına ait ürünler çıktı. Durumu ilettiğ
Watsons online mağazasından verdiğim 0308644985 numaralı siparişimde Pure Beauty CC kremden bir adet 01 numara ve bir ad...et 02 numara aldım, ancak iki ürün de 01 numara olarak gönderildi. Ayrıca yanlış makyaj temizleme pamuğu sipariş verdiğimi fark ettiğim için hem bu ürün hem de yanlış numara gelen
Watsons Alkent 2000 şubesiyle ilgili yaşadığım tekrar eden bir sorunu ve çalışanların tutumunu paylaşmak istiyorum. 26 K...asım ve 28 Kasım tarihlerinde, iki gün arayla aynı problemi yaşadım. Online siparişlerim için “siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen, her ik
Watsons internet sitesinden birkaç ürün satın aldım. Bazı ürünler mağazada bulunmadığı için normal kargo ile sipariş ver...erek yaklaşık sekiz gün boyunca kargonun gelmesini bekledim. Kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim Orkid Günlük 3’lü Rahatlık Sistemi 40’lı ped yerine, Orkid Günlük Koruma 40’lı
Watsons’tan bu hafta wts0307742253 numaralı online siparişimi ev adresime teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, bana baş...ka bir müşteriye ait fiş gönderildiğini fark ettim. Ayrıca siparişimde yer alan güneş kremi yarımdı ve ambalajı açılmış gibiydi. Fiş bana ait olmadığı için iade işlemi de gerçekleş
"Teşekkürler"
3 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden Revolution markasına ait lace baking powder ürünü sipariş ettim ve 8 Kasım’da te...slim aldım. Sipariş numaram: 0307124518. Ürün görselinde ürün 42 gr olarak belirtilmişti; ancak bana ulaşan ürün 32 gr olarak gönderildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş...ime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
