Watsons müşteri

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0305260197 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece “iadeniz ulaşmıştır” şeklinde bir mesaj aldım fakat ne iade tutarım (314 TL) hesabıma yatırıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödememi kredi ...

30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 03060744140 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimi oluştururken kullandığım 200 TL’lik indirim kuponum da iptal sonrası geçersiz hale geldi ve şu anda tekrar kullanamıyorum. Siparişimin...

21 Ekim’de Watsons’tan duş jeli ve maskara içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0304962482). Siparişim 25 Ekim’de elime ulaştı ancak maskara eksik gönderilmişti. Hemen Watsons online müşteri hizmetleriyle iletişime geçip (Talep No: 854650) çözüm talebi oluşturdum. 27 Ekim’de ise talebimin g...

Watsons uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Vodafone kampanyasından aldığım kodu kullanarak kredi kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Ancak 2-3 gündür uygulamada adres seçimi kısmında sürekli sorun yaşıyorum. Kayıtlı adreslerim olmasına rağmen hiçbirini seçemiyorum, yeni adres ekle...

Watsons uygulaması üzerinden 30.10.2025 tarihinde Trabzon/Akçaabat adresime verdiğim 0304966166 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 400 TL üzeri alışverişe özel verilen indirim kodunu kullanarak bir kaş ürünü ve bir şampuan sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde kutunun içinde sadece k...

Watsons Club kartımı hem mağazada hem de mobil uygulamada almama rağmen yaklaşık bir haftadır aktivasyonumu tamamlayamıyorum. Telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu telefon numarasını kullanmazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

28 Ekim 2025 Salı günü öğleden sonra Büyükçekmece Atirus Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Almak istediğim ürün Garnier markasının C vitaminli gündüz kremiydi, ancak mağaza görevlisi bana Pure Beauty gece kremini gündüz kremi ve C vitaminli krem olarak tanıttı ve bilgisizce bu ürünü sattı. Ayrı...

29.10.2025 tarihinde saat 17:52’de Denizli Forum Çamlık AVM Watsons şubesinde alışveriş yaptım. Kasada zayıf, esmer, uzun koyu saçlı ve yaka kartında ismi T**** olan bir çalışan vardı. Alışveriş tutarım 399,40 TL idi ve iki adet 200 TL banknot verdim. Kasiyer bozuk para arıyormuş gibi davranınca, “Ü...

27 Ekim 2025 tarihinde Süreyyapaşa Yaylada 188 numaralı Watsons mağazasından Watsons Wild Wind Deo Spray ürününü satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamıştı, fişim de elimdeydi. Ürünleri alırken 250 TL değerinde Watsons puan kullandım ve ayrıca 1,95 TL ödeme yaptım. Yasal hakkım olan değişim...

22.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0305297770 numaralı siparişimle bir adet mouse satın aldım. Ürün anlık indirime girmişti ve 61 TL’ye aldım, kargo ücretiyle birlikte toplamda 120,90 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim Gaziantep Araban adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım...

29.06 tarihinde İstanbul Olivium Watsons mağazasından yaklaşık 1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ruju sürekli kullanmadım; hatta ürünün etiketini bile tam olarak açmamıştım. Geçen hafta ürünü kullanmak istediğimde, likit formda olması gereken rujun yağ formuna dönüştüğünü fark ettim. Emin ...

Watsons Online alışverişlerinde Club Kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kartım sistemde “geçersiz” olarak görünüyor ve bu nedenle içinde biriken puanlarımı da kullanamıyorum. Farklı alışverişlerde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak n...

28 Ekim Salı günü akşam saat 21:00 civarında Gaziantep Prime Mall Watsons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, personellerin müşteri yanında kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarına şahit oldum. Bir ürünle ilgili bilgi almak istediğimd...

29 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Cennet Mahallesi Watsons mağazasından, kampanyalı ürünler kısmından Lovely markasının Surprise Me far paletini satın aldım. Ürünü mağazada dışındaki renklere bakarak aldım; ancak eve gelip açtığımda, içindeki renklerin tamamen farklı olduğunu ve paletin bazı ...

28.10.2025 tarihinde saat 12.43’te Silivri Vega’daki Watsons mağazasından bir vücut spreyi aldım (fiş no: 0021). Ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri döndüm. Satışı yapan kişi, fişimi sordu ancak fişimi bana sormadan çöpe atan da kendisiydi. Kendisine fişim...

16 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından 277 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0304675953’tür. Ürünüm MNG Kargo (DHL) ile gönderildi, ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, evde bulunamadığımı iddia etmiş; fakat ben yaklaşık 1 aydır evden çıkmıyorum ve bu süreçte hiç...

26.10.2025 tarihinde Rings AVM Watsons şubenizden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü alırken özellikle “parfüm” olup olmadığını sordum ve çalışanlar tarafından parfüm olduğu söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün aslında “toilette” olduğunu fark ett...