to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mecidiyeköy Fulya 391 numaralı Halkbank yanı şubenizin düzenli müşterisiyim. Daha önce de aynı mağaza yöneticisi...nin çalışanlara karşı kaba tavırlarına birkaç kez şahit olmuştum; ancak 1–2 gün önce yaşanan olay beni gerçekten çok rahatsız etti. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, genç bir ka
"İlginize teşekkür ederim"
12 Şubat’ta Watsons üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0333...236661. İçerisinde saç bakım ürünü köpük, ısıya karşı saç koruyucu, makyaj
İstanbul’da Watsons’dan 1 Mart tarihinde verdiğim, 4 Mart’ta elime ulaşan online siparişimde 3 üründen oluşan kargom eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan essence bordo maskara kutunun içinden çıkmadı. Kargo paketim dışarıdan bakıldığında sağlam ve açılmamış görünüyordu ancak paketi açtığımda ma
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya ça...lıştığımda sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama seçeneğini kullandığımda ise e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme
23 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan Watsons siparişim, 4 Mart olmasına rağmen hâlâ sistemde ...“yolda” görünüyor ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Kolay Gelsin ve Watsons müşteri hizmet
Watsons Club üyesiyim ve hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Şubat doğum tarihime rağmen, içinde bulunduğum...uz doğum günü ayımda Watsons’ın standart doğum günü kampanyası hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada ve hesabımda diğer kampanyalar görünmesine rağmen doğum günü hediyemin tanımlanmam
Son bir aydır Park Karaman AVM Watsons mağazasından alışveriş yapıyorum ve kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. A...ldığım ürünlerin fiyatı zaten kampanya şartı olan tutarları geçmiş olmasına rağmen, kasadaki personeller ısrarla “50 TL üzeri alışveriş olması gerekiyor”, “250 TL üzeri alışveriş o
Watsons Card’ımı kasa ödemelerinde aktif olarak kullanıyorum ve tarafıma düzenli olarak bilgilendirme mailleri geliyor o...lmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır kartıma kayıtlı telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden işlemi yapamıyorum, müşteri hizmetlerine ise defalarc
Konya Kulesite Watsons mağazasından yaklaşık 13–14 gün önce 03 Vanilya Mix kapatıcı satın aldım. Ürünü eve gelip denediğ...imde yüzüme kesinlikle uymadığını, tonunun çok açık kaldığını ve bu nedenle kullanılamaz olduğunu gördüm. Ürünü açtığım için ve fişim de yanımda olmadığı için şu anda tamamen mağdu
1 Mart’ta Watsons online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tüm ürünlerim sağlam gelmesine rağmen, yalnızca bir ürünü... değiştirmek istiyorum. Elimde faturam mevcut ve iade süreciyle uğraşmamak için bu ürünü en yakın Watsons mağazasına giderek değiştirme imkanım olup olmadığını öğrenmek istedim. B
28.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0347472845 numaralı siparişimi 6.133,80 TL tutarında oluşturdum. Daha sonr...a siparişim firma tarafından “sistemsel hata” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ürünleri yeniden sepete eklediğimde bu kez 8.175 TL fiyatla karşılaştım ve bankamın
"Sorunumu Watsons müşteri temsilcisi üzerinden 24 saat dahi geçmeden çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendilerine."
27 Şubat 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0346612756 numaralı siparişimle, stokta görünen ve indirimde ...olan Pastel transparan toz pudra 100 (ürün numarası 1420363), Golden Rose Emily dudak kalemi 223 numara (ürün numarası 1420167) ve Golden Rose Emily dudak kalemi 203 numara (ürün n
Watsons online mağazadan 28.02.2026 tarihinde Sensodyne diş macunu ve duş jeli siparişi verdim. Siparişim üç gün boyunca... hiçbir sorun yokmuş gibi sistemde durduktan sonra, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan durduk yere iptal edildi. Üstelik sipariş verdiğimde ürünler stokta görünüyordu. Aynı ürünler
Kasım 2025’te Watsons’ın online kanalı üzerinden tanımlı olan doğum günü hediyem bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Üstel...ik bu süreçte iki kez uygulama üzerinden, dört kez de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçtikten
27.02.2026 Cuma akşamı Watsons online üzerinden Ankara Ankamall şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 1000 TL üze...ri alışveriş yaptım ve ertesi gün, 28.02.2026 Cumartesi sabahı ürünlerimi Ankamall Watsons şubesinden teslim aldım. Bu alışverişte, kampanya gereği hesabıma 100 TL değerinde puan y
Watsons üzerinden verdiğim siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Günlerce ürünlerimi bekledim, ancak boşu...na bekletildim. Müşteri hizmetleri bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iletişim hatları da müşteri temsilcisine bağlamıyor. Siparişim iptal edildiği için mağdur oldum ve şu
Watsons’ın uygulamasını kullanan bir müşteriniz olarak, doğum günü ayım olan şubat ayında tanımlanması gereken doğum gün...ü çekimi hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. 28 Şubat benim doğum günüm olmasına rağmen ne uygulamada herhangi bir kupon göründü, ne de SMS ile bir bilgilendirme aldım. Durumu s
"Şikayet firmaya iletildikten sonra anında geri döndüler ve kargo sağlam bir şekilde bugün elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Watsons online üzerinden dün 0348141455 numaralı siparişi oluşturdum. Sipar...işi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin üç iş gün
Watsons mobil uygulamasında 28 Şubat’ta indirim olduğunu görerek uygulamayı indirdim ve stoğu var görünen, beğendiğim bi...rçok ürünü sepetime ekleyip toplam 1.160 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişime onay bildirimi geldi, araya hafta sonu girdiği için de pazartesi günün
Watsons online üzerinden 28.02.2026 tarihinde verdiğim siparişte teslimat ş...eklini özellikle “mağazadan teslim alacağım” olarak seçmeme rağmen, ödeme t
27/02/2026 tarihinde Kastamonu ili Kuzeykent bölgesinde bulunan Watsons mağazasına iade işlemi için gittim. Öncesinde bi...r ürünün fiyatını sorduğumda kasadaki görevli, cevap vermek yerine “girişten bakabilirsiniz” diyerek kasayı bırakıp depoya gitti. Ardından bir gün önce yaptığım alışverişte hiç sat
"Sonradan bir daha WhatsApp destek yazı yazdım ve en sonunda tanımladılar sağ olsunlar 100 lira doğum günü hediyemi, halloldu sürekli 3 gün 3 gün beklesem de"
Watsons’ın Elite üyesiyim ve Nisan 2025’ten beri aktif olarak Watsons kartımı kullanıyorum. Çevremden ve sosyal medyadan..., Elite üyelere doğum günlerinde SMS ile hediye ürün tanımlandığını öğrendim. Doğum günüm 1 Mart olmasına ve Elite üye olmama rağmen bu yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
