to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Konya Novada AVM Mağazasında Saygısız Ve İsteksiz Personel İle Karşılaşılan Olumsuz Deneyim
30 Nisan tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada sadece ben müşteri olmama rağmen görevli sarışın bayan çalışan, ürünler hakkında sorduğum sorulara son derece isteksiz, ters ve küçümseyici bir tavırla cevap verdi. Yoğunluk olmadığı halde yardımcı olmak yerine, adeta orada zorla duruyormuş gibi davranması beni müşterisi olarak oldukça rahatsız etti.
Şampuan, deodorant ve ped gibi ürünler alırken yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım. Fiyat ve kampanya ile ilgili “hangisinden geçerli” diye özellikle sormama rağmen, “orada ne yazıyorsa odur” şeklinde ukala bir cevap aldım. Zaten etiketleri görebiliyorum, emin olamadığım için soruyorum; bu tavır moral bozucu ve saygısızcaydı.
Müşteri olarak alışveriş yapmaya gidiyoruz ve böyle bir üslupla karşılaşmak istemiyoruz. Watsons’tan, özellikle Konya Novada AVM mağazasındaki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
