to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306141026 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek veya adresi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sipariş henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne iptal ne de adres değişikliği yapılabile...
31 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Watsons’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Yaklaşık 2-3 saat boyunca sürekli olarak sipariş veremedim ve bu süreçte toplamda 10 kez sipariş denemem iptal edildi. Ayrıca sistemde toplam ücret sürekli değişti ve bu du...
Watsons online hesabıma yaklaşık üç aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde “mail gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat Gmail adresime hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan denememe, spam/junk klasörlerimi kontrol etmeme rağmen sonuç alamadım. Müşteri hiz...
11 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından 1179 TL’lik Kore ürünleri siparişi verdim ve iade talebimi başlattım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uygulamada iade butonu bulunmadığı için destek hattına bağlanmam...
Watsons’tan 0306287980 numaralı kozmetik ürün siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres değişikliği yapmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda her seçeneğin sonunda görüşme sonlanıyor ve hatta bağlanamadan çağrı kapanıyor. Mesaj yoluyla il...
Watsons'un Adana Reşatbey şubesinden "Tıkla Mağazadan Gel Al" seçeneğiyle 30.06.2021 tarihinde 0306101275 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat içinde mağazadan teslim edilecekti fakat mağazaya gittiğimde siparişim sistemde görünmüyordu. Mağaza personeli müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, an...
18/10/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0304803709 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Yenidoğan Mahallesi Demirkapı Caddesi No:74 adresindeki mağazadan teslim almam gerekiyordu. Ancak mağazaya hiç gitmedim ve siparişimi teslim almadım. Buna rağmen sistemde siparişim teslim alınmış ...
30 Ekim 2025 Perşembe günü Tokat Merkez Watsons şubesinden iki adet "Watsons Love Is In The Hair Milk" kuru şampuan satın aldım. Ürünün bir tanesi 79 TL, iki tanesi ise 160 TL tutması gerekirken, kasada benden 186 TL tahsil edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramı...
30 Ekim Perşembe günü saat 16:00-17:00 arasında Esenyurt City Center AVM mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle 0306090839 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde vazelin, saç spreyi, Garnier güneş sonrası nemlendirici, oje ve toka bulunuyor. Ödemeyi kart puanımı kullanarak toplam 181 TL olarak ...
Watsons hesabıma giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı e-posta adresim (m************@gmail.com) ve telefon numaram (538*****29) birbiriyle eşleşmiyor. 3-4 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denedim, her seferinde “mailinize şifre sıfırlama linki gönderd...
Watsons hesabıma hem mobil uygulama (Android) hem de web sitesi üzerinden giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için uzun süredir erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda tarafıma bir bağlantı gönderiliyor fakat bu bağlantıya tıkladığımda sayfa açılmıyor ve şifremi y...
Watsons mobil uygulamasında Revolution markalı ürünü satın almak istedim. Uygulamada ürünün fiyatı 450 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat 1000 TL’ye yükseldi. Bu sorun bugünden beri devam ediyor ve siparişi tamamlamayı denediğimde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Herhangi bir...
"Çok hızlı dönüş sağlandı, çok teşekkür ediyorum"
Watsons mobil uygulamasına ve web sitesine giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tık...
Hem Watsons mobil uygulamasında hem de internet sitesinde, 5449****59 numaralı telefonumla üyelik yapmaya çalıştığımda sürekli “Bu telefon numarasıyla...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimde Vodafone’a ait bir promosyon kodunu ilk kez kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “promosyon kullanılamıyor” uyarısı aldım ve kod hiçbir şekilde kabul edilmedi. Promosyon ...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Sorunla en kısa sürede ilgilenildi. Hemen gel al siparişinin ücretli olarak görünmesinin sebebi o akşam uygulamada yapılan teknik çalışmadan dolayı imiş. Ayrıca mağazaya gittiğimde ürünlerim teslime hazırdı. Hizmetin bu şekilde sorunsuz devam edeceğini umuyorum. Markaya çözüm için teşekkür ediyorum."
Watsons Diyarbakır Winston AVM mağazasında “Hemen Gel Al” hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 online siparişimde, siparişlerimin mağazad...
"Teşekkür ederim"
Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim kodu kullandığımda siparişlerim iptal edildi. Özellikle Watsons’ın kendi verdiği indirim kodu ve Vodafone anlaşmalı kodu kullandığım altı siparişim 6 Ağustos’ta, bir siparişim ise 29 Ekim’de iptal edildi. Siparişlerimin ücret iadesi hemen yapı...
29.10.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM Watsons mağazasından Bio Magic marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa personeli yetkili olmadığı için değişim işlemini yapamayacağını ve beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda hâlâ mağazada bekliyorum ve ...
30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19:15 civarında Manisa Prime AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada L'Loreal Excellence Creme saç boyalarında “seçili ürünlerde indirim” etiketi vardı. Ancak reyondaki hiçbir renk için indirim uygulanmadı ve personel de indirimin hangi renkler için geçerli...
1 ay önce Kayseri/Melikgazi Tunalife AVM’de bulunan Watsons mağazasından Neutrogena dudak kremi satın aldım. Ürünün ambalajında sürekli bir sıkıntı yaşanıyor; açılırken takılıyor ve düzgün şekilde kullanılamıyor. Bu nedenle mağazaya giderek durumu ilettim, ancak mağazada çalışan personel ürünümü değ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
