Watsons'ta Stokta Görünen Ürünlerin Keyfi İptali Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı
"Teşekkürler"
7 Mayıs tarihinde Watsons’un online alışveriş sisteminden Ankara Cepa AVM W...atsons mağazasından teslim almak üzere stokta 3 adet olarak gözüken bazı ür
"Teşekkürler"
7 Mayıs tarihinde Watsons’un online alışveriş sisteminden Ankara Cepa AVM W...atsons mağazasından teslim almak üzere stokta 3 adet olarak gözüken bazı ür
08 Mayıs tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında 5m Migros içindeki Watsons mağazasından Garnier Color Sensation marka s...aç boyası satın aldım. Eve geldiğimde rengin yanlış olduğunu fark ettim, ürünler hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde fiş olmadığı g
Watsons mobil uygulamasına bugün kayıt oldum ve mağazadan aldığım Club kartımı uygulamaya tanımlamak istedim. Kart numar...asını girdikten sonra istenen son 6 haneli kodu da doğru şekilde girmeme rağmen sistem kartımı kabul etmiyor ve “bir sorun oluştu” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamıyor. Bu n
"Müşteri hizmetleri ertesi gün dönüş yaptı, ürünü mağazadan iade edebildim. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."


"Aradığınız için teşekkürler"


9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, indirimden faydalanabilmem için kas...a arkası bir ürünü almam gerektiği söylenerek buna adeta zorunlu bırakıldım. Kendi aldığım ürünler 400 TL’den fazla tutmasına rağmen kasadaki görevli, en az bir pamuk ürünü almam ş
07.05.2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0379856742 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim DHL Kargo ile gönderi...ldi ancak bugün saat 16.00 civarında tarafıma “evde yok” şeklinde bir mesaj geldi. Gün boyu evden hiç çıkmadığım ve evde 3 kişi olmamıza rağmen kapıya hiçbir şekilde kargo gelmedi,
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0377687302 numaralı siparişimle ı Heart Revolution Strawberry Glow makyaj sabitleme s...preyi satın aldım. Ancak adresime shimmer, yani simli versiyonu gönderildi. Ürünü özellikle simsiz, normal versiyon olduğu için tercih etmiştim. Daha önce de Watsons’tan aldığım b
"İlginiz için teşekkürler"

"Teşekkür ederim Watsons sorun düzeltildi"
Watsons’dan satın aldığım rimel ürünüyle ilgili sorunumu iletmek için 0850 ...755 99 87 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı
Uzun süredir Watsons online uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir haftayı aşkın süredir aynı sorunl...a karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş veriyorum, ardından hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden siparişlerim “sistemsel sorun” denilerek iptal ediliyor. Bu durum üst üste üç ke
Uzun süredir Watsons üyesiyim ve mobil uygulamayı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır şifremi yenilemek istediğ...imde e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı e‑posta adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyo
Son iki hafta içinde iki farklı akşam, 29.04.2026 ve 08.05.2026 tarihlerinde, saat 21:52 ve 21:47 civarında Gaziantep sa...nko AVM Watsons mağazasına OGX şampuan almak için girdim. Her iki seferinde de çalışanlar kasanın kapalı olduğunu ve sistemin kapandığını, bu nedenle satış yapamayacaklarını söyled
08.05.2026 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere 0379954103 numaralı s...iparişi toplam 1.311,45 TL tutarında oluşturdum. Aynı gün, birkaç saat sonra tüm ihtiyaçlarımı mağazadan aldığım için bu online siparişi iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0380164825 numaralı siparişimde adres güncellemesi yapmak istedim ancak uygu...lamada ne sipariş iptal butonu ne de adres değiştirme seçeneği bulunmuyor. Bugün içinde üç kez denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bu nedenle müşter
Watsons’tan yaptığım alışverişle ilgili destek almak için 0850 755 99 87 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama... rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca 0412 290 47 97 numaralı Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Watsons mağazasını da 18 kez aramama rağmen telefon açılmamakta ve mağazay
07/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0379765627 numaralı siparişi verdim, ertesi gün, 08/05/2026 tarihinde,... hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Aldığımda ürünlerin stoğu olmasına rağmen siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum; eğer gönderilmeyecekse, baştan sat
"Paketim kargoya verildi teşekkür ederim."
Watsons üzerinden 06.05.2026 tarihinde cilt bakım ve makyaj ürünlerinden ol...uşan bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı
5 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Watsons şubesine kontör ürünü almak için gittim. Daha önce hiç kontör ürünü k...ullanmadığımı, bu konuda bilgim olmadığını ve yönlendirmeye ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanı bana iki farklı marka gösterdi ve yeni başlayacağım için Revolut

03.05.2026 tarihinde saat 15:53’te Mersin Forum Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yaptığım alışverişe istinade...n Elidor saç bakım kürü, Elidor sıvı saç bakım spreyi, Frudia green maske ve Revolution Fast Base allığın hediye edileceği söylendi. Ürünleri bu sebeple aldım, aksi halde özellikle
8 Mayıs’ta saat 11.00–11.15 arasında Mustafa Kemal Kültür Merkezi’indeki Wa...tsons mağazasına gittim. Mağazada tek personel olarak çalışan A**** G*****’
5 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereylin Watsons mağazasından Revolution markasının kapatıcısını ve yine aynı ...markanın bir rujunu satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünleri deneyemedim. Çalışan, kapatıcının tonunun bana uygun olduğunu, rujun da koyu tonda olduğunu söyleyerek yönle
Erzincan Ermerkez içinde bulunan Watsons şubesine dün kaş boyama ile ilgili bir ürün almak için gittim. Ben özellikle ka...ş boyama ürünü istediğimi belirttim, çalışan ise bana Deborah 24 ore extra brow ürününü gösterip bu ürünün aradığım ürün olduğunu ve bana çok yakışacağını söyledi. Ürünü bilmediğim
Watsons uygulaması üzerinden toplam 6 ürün siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 hafta boyunca bekledim, indirimden... yararlanarak aldığım için özellikle ulaşmasını istiyordum ancak kargo süreci zaten oldukça uzun sürdü. Dün öğleden sonra kargo firması benimle iletişime geçti ve kargomun hasar g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100