to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Teras Park Watsons şubesine yüz yıkama jeli almak için gittim. Orada kuzenim bir ürün hakkında çalışanlardan yar...dım istedi. Gelen çalışan, baktığımız ürünün etki etmeyeceğini söyleyip bize yönlendirme yaparak L’Loreal Paris’in kolajenli yüz temizleme jelini verdi. Bu ürünü çalışan tavsiyesi
6 Mart 2026 tarihinde, saat 19.05 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM’deki Watsons mağazasında güneş kremi satı...n almak için kasaya gittim. Elimde iki farklı güneş kremi vardı ve hangisinin cildi daha iyi koruduğunu sormak istiyordum. “Pardon, bunlardan hangisi cildi daha iyi korur? ” diye s
Yaklaşık 2–3 hafta önce VanMall AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldıktan s...onra hiçbir şekilde kullanmadım, ürünün üzerindeki etiket ve alarm dahi sökülmedi. Daha önce de aynı şekilde etiket ve alarmı sökülmemiş ürünlerin iade alınabildiğini bildiğim için
Watsons mobil uygulamasında daha önce eklediğim hiçbir favori ürünüm şu and...a görünmüyor. Uygulamaya her zaman kullandığım, favorilerimi eklediğim aynı
Watsons’tan 7 Şubat’ta mağazaya teslim seçeneğiyle 0329032263 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Yozgat W...atsons Novada mağazasını seçmiştim. Daha sonra şehir değiştirmek zorunda kaldığım için mağazadan teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7 iş günü içinde teslim almazs
06.03.2026 tarihinde Palladium Ataşehir Watsons mağazasından kredi kartımla tek çekim olarak yaptığım alışverişte aldığı...m Maybelline serum ruj, kutuyu açtığımda kırık ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek ürünü iade ya da değişim talebimi ilettim. Mağaza müdürü, yalnızca fişteki
06.02.2026 tarihinde saat 14.53’te Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle Tommy Hilfiger Tommy Gi...rl parfüm siparişi verdim. Hızlı teslimata rağmen siparişim 4 saat içinde mağaza sistemine hiç düşmedi ve hareket olmadığını görünce iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram
Watsons internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde wts0349641603 numaralı siparişimle indirimli ürünler satın aldım. Bu ür...ünlerden biri The Purest Solutions Daily Ultimate Moisturizer Invisible uv Protection güneş kremiydi. Ürün elime ulaştığında kutusunun dıştan bantlı olmasına rağmen kutu ıslak ve l
05.03.2026 tarihinde Ankara Antares’teki Watsons mağazasından yaklaşık 4.999,00 TL ödeyerek orijinal Chloe parfüm satın ...aldım. Ürünün kutusunu tam olarak bilmediğim için, mağaza çalışanına kendi kullandığım parfümü gösterip “bundan istiyorum” diyerek özellikle belirttim ve çalışan da bu şekilde ürün
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Watsons online üzerinden akşam saat 22.00 civarında şampuan ve kremden oluş...an bir alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledim, toplam tutar ya
15 Şubat 2026 tarihinde Watsons mağazasının"515" numaralı kodu olan Antalya, Işıklar mağazasına bir ürün almak için gitt...im. Ürün mağazada yoktu, mağaza sorumlusu Antalya genelinde ürün taraması yaptı ve bulamadı. Bunun üzerine mağaza sorumlusunun yardımlarıyla online sipariş oluşturduk ve ürünü aynı
Bugün akşam saat 20.50 civarında İzmit Yeni Cuma yürüyüş yolundaki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağa...zada çalışan bir personel, hiçbir ürüne dokunmamızı istemiyor, bunu da rica ederek değil, oldukça kaba bir şekilde davranarak gösteriyordu. Elimizdeki ürünleri aniden alıp, doğru ü
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak uygulama, teslimat adresi olarak ...girdiğim hiçbir adresi kabul etmiyor. Farklı adresler denememe rağmen her seferinde “Bu adres teslimat için uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum. Sivas Merkez’de yaşıyorum ve adre
Watsons müşteri hizmetleri numarası olmasına rağmen bu hatta hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aradığımda... sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve bir insana bağlanmam mümkün olmuyor. Toplamda 3 kez aradım ve her seferinde aynı durum yaşandı. Ben sadece Watsons’ta hediye kart
Watsons.com.tr üzerinden 04.03.2026 tarihinde 0350243625 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş aşamasında ilgili ürün ...için “mağazadan teslim – 1 saat içerisinde hazır” şeklinde bir bilgilendirme görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım; ancak ödeme işlemi bittikten sonra teslimat şekl
Watsons online sitesinden 26 Şubat tarihinde Ziaja coconut vibes yenileyici dudak kremi satın aldım. Ürünü çatlamış duda...klarımı onarmak için kullanmak isterken dudağıma sürdüğüm anda garip ve rahatsız edici bir koku hissettim. Kokunun benden değil üründen geldiğini fark edince ürünü ve kutusunu kokl
Watsons'tan verdiğim 3 sipariş için buradayım; yaptıkları resmen uygunsuzluk. İlk siparişim 20.02.2026’da verdiğim Pante...ne 400 ml şampuan (0339984349 numaralı) siparişti. Toplamda 4 çeşit Pantene şampuan sipariş ettim, şampuan adedi 36 idi, tutar 2.932,37 ₺. Bu sipariş kargoya verildi ancak elime ge
3 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Watsons şubesinden L'Loreal Paris infallible More Than Concealer kapatıcı satın ald...ım. Ürüne 590 TL ödedim. Mağazada çalışan hanımefendi, deneme esnasında bu rengin tam ten rengim olduğunu son derece emin ve güven veren bir şekilde söyledi. Ben de bu güvenle ürün
2 Aralık tarihinde Watsons mca şubesinden Cosmed markasına ait yağ bazlı makyaj temizleyicisi satın aldım. Ürünü mağazad...a elime aldığımda şişenin içinde hafif buğu varmış gibi geldi ve bunu kasadaki çalışanlara söyledim. Çalışanlar ürünün son kullanma tarihinin uzun olduğunu, bir problem olmadığını
05.03.2026 günü saat 12.10 civarında Artvin ili Merkez ilçesindeki Atrium A...VM’de bulunan Watsons mağazasından 4 parça ürün almak için kasaya gittim. Y
Watsons Nevşehir Nissara mağazasında yaşadığım ciddi müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Online olarak Sign...al 4d Cleanexpert diş fırçası satın aldım ve bugün mağazaya giderek yalnızca ürünün rengini değiştirmek istedim. Aynı ürünü daha önce Adana’da hiçbir sorun yaşamadan, gayet normal
Watsons online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Watsons üyeliğimi yanlışlıkla iptal ettiğimi ve aynı telefon nu...marası ile e-posta adresim üzerinden tekrar üye olmak istediğimi belirttim. Ancak bana, mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeniden üyelik oluşturamayacağım, yalnızca yeni
"Şikayetten sonra iletişime geçildi. Mağazadan iade sağlayabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde değişim sağlandı. Sorunumun giderilmesine çok memnun oldum. Çalışanlara teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
