to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazasından 0305684190 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir oje, bir Hindistan cevizi yağı ve bir sıvı saç kremi bulunuyor. Ancak siparişi verirken adresim eski öğrencilik adresim olarak kalmış ve yanlış adrese yönlendirilmiş. Şu anda aile evimdeyim ve eski adrese gitme imkanım ...
18 Ekim’de Watsons online mağazasından verdiğim 0304791618 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 495,03 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptalinin ardından tarafıma gönderilen e-postada iade tutarının 3 ile 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağme...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:32’de Van’daki Watsons mağazasından “Watsons” markasına ait “Organik İçerikli Micellar Makyaj Temizleme Suyu-tüm ciltler için uygundur” adlı ürünü satın aldım. Akşam makyajımı temizlemek için ürünü ilk kez kullandım; pamuğa döküp yüzüme sürdükten 3-4 dakika sonra cildi...
"Sorun çözüldü fakat keşke buraya yazmadan her şey çözülse müşteri de uğraşmak zorunda kalmasa"
20 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan “Gel Al Hemen” seçeneğiyle online olarak verdiğim 0304988720 numaralı siparişim, sistem kaynaklı stok olmaması nede...
22 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından Şanlıurfa Novada Park AVM adresine verdiğim siparişimde, açılmış ve dökülmüş, güzel paketlenmemiş bir şampuan teslim aldım. Sipariş numaram: 0304321656. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “Ürünü i...
Watsons’ta yaklaşık 2-3 yıldır Elite üye olmama rağmen, doğum günüme özel verilen hediye hakkımdan hiçbir zaman faydalanamadım. 17 Ekim tarihinde doğum günümde, uygulama üzerinden ve online olarak kontrol ettim; hem uygulamada hem de mail ve SMS’lerimde herhangi bir kod veya kupon bulunmuyordu. Müş...
26 Ekim 2025'de Batman Park AVM'deki Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasada poşet ücreti olarak 7 TL alındığını ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Sorduğumda, poşetin bez poşet olduğu için bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Ancak alışveriş sırasında poşet fiyatı hakkında herhangi bir bilgi...
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür Club puanımı (102 TL) kullanamıyorum. Online sipariş vermek istediğimde puanlarımı seçemiyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için iki defa Watsons destek hattına başvurdum, ancak çözüm sunulamadı. Ayrıca bir kez de uygulam...
"Benimle ilgilenen Cansu hanıma ve diğer Watsons müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Watsons telefon uygulamasında bulunan hesabıma 18 Ekim’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, u...
"Sorunumu çözen Taksim Watsons mağazasına teşekkürler 🙏"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Watsons Ataköy a Plus mağazasından Morfose marka bir şampuan satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip 5 ...
14.10.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilen Watsons online siparişimde, Fair Arbutin Serum’un son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmış şekilde gönderildiğini ve Vernel yumuşatıcının ise dibinde yeşil yeşil küf oluştuğunu gördüm. Ayrıca, diğer siparişimde koleksiyon ürünü almama r...
Müşterilerle ilgilenilmiyor, çalışanlar sürekli etrafla meşgul oluyor. Ürünler hakkında yardımcı olmuyorlar, yalnızca kasa arkasından satış yapmaya ça...
15 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından 0304315207 numaralı siparişimle aldığım Neutrogena Retinol Boost gece ve gündüz kremini üç gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak üçüncü günün sonunda yüzümde ciddi bir yanma, kırmızı kabarıklıklar ve aşırı kuruluk oluştu. Şu an günlük nemlendirici ...
25 Ekim saat 09:15 civarında Watsons uygulamasında makyaj malzemeleri alışverişi yaparken Vodafone indirim kodumu kullanmak istedim. Sepet tutarı, kampanya koşullarında belirtilen minimum alışveriş miktarını karşıladığı halde, kodu girdiğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım ve indirim uygulanm...
Watsons hesabımda biriken 26.546 puanı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mağazalarda alışveriş yapmayı denememe rağmen, hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim puanlarım düşmüyor ve sürekli “hata” mesajı alıyorum. Puanlarımın geçerlilik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi...
"Şahit olduğumuz olaya karşı kısa sürede bana dönüş yapıldı ve gerekli uyarıların yapılacağı söylendi. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok iyi biriydi. Çok teşekkür ediyorum. Umarım tüm çalışanlarınız çalıştıkları ortamda mutlu olurlar."
23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Şişli Pangaltı Watsons şubesinde alışveriş yaparken, mağaza içinde küt saçlı ve yönetici konumund...
"Müşteri temsilcisi E** Hanım'a zarif ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
22.10.2025 tarihinde Watsons Kadıköy şubesinden 674,50 TL ödeyerek Breathe Right burun bandı satın aldım (Müşteri/Fatura No: 0002). Ürünü ilk kez kull...
19.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından Watsons, Rexona, Elidor ve Elseve markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303889893. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek siparişimin iade edildiği v...
"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
Watsons online hesabıma doğum günü hediye puanım 4 Ekim’den bu yana yüklenmedi. 20 günü aşkın süredir puanımın yüklenmesini bekliyorum. Konuyla ilgili...
21.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0305262598 numaralı siparişimi adrese teslim olarak verdim. Sipariş sırasında ve Watsons’ın resmi sitesinde, adrese teslim siparişlerin onay sonrası 3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen sip...
19.10.2025 tarihinde Watsons Oasis Cadde şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle balık yağı ve magnezyum gibi takviye ürünleri tek fiyat kampanyasıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 0304851425. Ürünler başka mağazalarda da stokta olmasına rağmen evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih etti...
04.09.2025 tarihinde Watsons Erenköy şubesinden Arifoğlu marka 30 ml argan yağını 179 TL'ye kredi kartı ile satın aldım ve fişim hâlâ elimde duruyor. ...
"Geri dönüş için teşekkürler ediyorum. İlgili ve alakanızdan dolayı teşekkür"
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
