to read complaints and reviews, or file yours.Medicube AGE R Booster Mini Plus Cihazının İadesi Reddedildi Ve Ücret Geri Ödenmedi
Watsons online üzerinden kendi sitelerinden Medicube AGE r Booster Mini Plus cihazını satın aldım. Ürün 19 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak yüzüme hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ürünü 27 Nisan tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de ürünün bu tarihte Watsons tarafından teslim alındığını gördüm.
Yaklaşık 14 gündür bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ne sistem üzerinden ne de başka bir kanaldan iade ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ilgilenileceği ve ödemenin 7–14 gün içinde iade edileceği söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan iadem reddedilmiş görünüyor ve şu an ne ürünüm ne de ücret iadem net olarak ortada değil.
Ürünü banka kartımla satın aldım. Medicube AGE r Booster Mini Plus cihazımın iadesinin kabul edilerek ücretimin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını, iademin neden reddedildiğine dair de açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duygu T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim.
