to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'dan online olarak şampuan ve saç kremi aldım fakat koliyi teslim alıp açtığımda saç kremlerinden birinin kapağın...ın açık ve koli içine akmış olduğunu gördüm. Watsons müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince, online alım olduğu için şubede değişim yapamayacaklarını ve geri g
8 Ocak Perşembe günü Kırıkkale Merkez Watsons mağazasından satış danışmanının yönlendirmesiyle bir fondöten satın aldım.... Cilt tonuma uygun ürün istediğimi özellikle belirttiğim halde önerdikleri ürünü aldığımda, ürünü denediğimde rengin tenime kesinlikle uymadığını ve oldukça açık kaldığını fark ett
"Sorunsuz hizmet aldım teşekkürler"
10.01.2026 günü Watsons Forum mağazasından, mağaza danışmanının tavsiyesi v...e özellikle kendisinin de kullandığını söylemesi üzerine kahve tonlarında o
29 Aralık’ta Watsons uygulaması üzerinden Clasy Care Face Up Skin Sivilce Kremi 40 ml ürününü banka kartımla satın aldım.... Ancak daha sonra siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Sipariş
"Teşekkürler"
9 Ocak tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0312278286 num...aralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uyg
11.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00–20.30 arasında İstanbul Pendik Viaport Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Şampuan ve deterjan bölümünde, kasaya yakın bir noktada alışveriş yaparken, bir müşteri şampuanın kapağını muhtemelen koklamak için açmış. Bunun üzerine personeller
11 Ocak Pazar günü Rings AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasada uzun boylu, hafif sarı saçlı bir kadın... personel ile bir sorun yaşadım. Kasada kendisi bana Watsons temizlemeye yağının ürünün hediye olduğunu, o ürün için ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ancak daha sonra fişi incelediğimd
Yaklaşık bir ay önce, Süreyyaplajı Watsons mağazasından Watsons Love My Hai...r markalı saç bukle belirginleştirici köpük satın aldım. Ürünü bugün ilk de
İstanbul’daki Piazza AVM’de bulunan Watsons Kozmetik şubesinde yaklaşık 1.200 TL’lik alışverişimin ödemesini yapmak iste...dim. Kartımdan ödeme almaya çalıştıklarında POS cihazında “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı, ancak kartımı aynı gün daha yüksek tutarlı alışverişlerde başka mağazalarda sorunsuz şeki
10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Watsons mağazasından Calvin Klein ck IN2U kadın parfümünün 150 ml olanını... satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ancak parfümün kokusu üzerimde en fazla 10 dakika kadar kalıyor ve tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı satış noktalarından pe
Watsons mobil uygulaması üzerinden katıldığım “1000 TL üzeri nyx alışverişine 350 TL puan” kampanyasından yararlandım. A...lışverişimi 27 Aralık tarihinde yaptım, sipariş numaram 0310792265’tir. Kampanya koşullarında ve uygulamadaki kampanya bilgilerinde puanların 9 Ocak’ta tanımlanacağı açıkça yazıyor
10.01.2026 saat 14.00 sularında eşimle birlikte Novadapark Watsons şubesine alışveriş için gittik. Ürünlerle ilgili bir ...konuda mağazada çalışan ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz m*** beyden yardım istedik. Fakat kendisi bize hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi, üst perdeden bir üslupla son d
Watsons’tan 1 Ocak’ta verdiğim ve içinde far paleti, nyx mat lip balm ve saç bakım kremi bulunan 0311153077 numaralı sip...arişim 8 Ocak’ta yine iptal edildi. Bu markanın sipariş iptalleriyle artık 3–4. Kez karşılaşıyorum, sayısını bile hatırlamıyorum. Stokta yoksa neden satışa açıldığını anlamıyorum,
Uzun zamandır Watsons mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girdiğim an...dan itibaren neredeyse her aşamada problemle karşılaşıyorum. Ürün seçerken, sepete eklerken, sepete giderken ve sipariş oluşturma/ödeme ekranında uygulama ya donuyor ya da düzgün ç
Watsons hakkında yaptığım alışverişle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 15 Aralık 2025 tarihinde 1.3...64 TL tutarının ayıpsız iadesine karar verildi. Alışverişimi 2025 yılının Ağustos ayında yapmıştım. Kararın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Watsons bu kararı hâlâ uygulamadı
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Watsons mağazasından bir markanın... serum fondötenini satın aldım. Cildim çok açık olduğu için her zaman fair
"Çok teşekkür ederim"
Watsons’un online mağazasından toplam 859 TL tutarında bir parfüm siparişi ...verdim. Siparişim kargo takibinde “adrese ulaşılamadı, depoya geri gönderil
05.01.2026 tarihinde saat 15.52’de Ankara Antares AVM’de bulunan Watsons mağazasından love story Chloe marka parfüm satı...n aldım. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için ürünü görmeden, test edemeden sadece mağazaya ve markaya güvenerek aldım. Ne tester vardı ne de kutuyu açıp ürünü göster
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün defalarca şifremi yenilemeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Şifre yenileme m...aili hesabıma geliyor, maildeki bağlantıya tıkladığımda sayfa açılıyor fakat şifrem yenilenmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu gün içinde 5–6 kez denememe rağmen sürekli aynı
Watsons mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını... defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Mailime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor fakat bağlantıya tıkladığımda tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve sürekli aynı döngüde
8 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Mardin Kızıltepe’deki Movapark Wa...tsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızım eline indiri
21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla ger...çekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
