to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaparken ödeme kısmında herhangi bir kart bilgisi girmememe rağmen, SMS yoluyla ücretin alındığı ve siparişin iptal edildiği bildirimi aldım. Ayrıca ücretin iade edileceği, yansıma süresinin bankama göre değişeceği belirtildi ancak hangi karttan üc...
27.10.2025 tarihinde saat 14:50’de Watsons mobil uygulaması üzerinden Dove markasına ait duş jeli, şampuan ve saç bakım yağı ürünlerinden oluşan bir ön sipariş verdim ve toplamda 1005 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 0305786735. Ürünleri Çekmeköy Taşdelen şubesinden teslim almayı pl...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15’te Tuzla Marina Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Watsons Card’ım olmasına ve yıllardır düzenli müşteri, elit üye olmama rağmen, kasada bana “Kasa arkası ürünü almazsanız indirim uygulanamaz” denilerek ek ürün almaya zorlandım. Normalde...
"Teşekkürler"
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:48 civarında Watsons’un resmi internet sitesinden 0304179005 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim e...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Watsons’tan gönderilen 252901031639 takip numaralı standart kargom, 7 gündür Tuzla adresine teslim edilmedi. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce böyle bir soru...
"Yapılan yanlış uygulama Telafi edildiği için teşekkür ederim"
24 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim wts0305564383 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Siparişim 28 Ekim 2025’te elime ulaştı ancak ürünlerden biri olan Durex marka ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve...
26/10/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM içindeki mağazaya gittiğimde Maybelline marka kapatıcının fiyatını etikette 359 TL olarak gördüm. Etikette herhangi bir numaraya özel olduğu veya belirli bir tutar üzerinde kampanya olduğu belirtilmiyordu. 25-26 Ekim aralığında yapılmış bir kampanya olduğu yazı...
"Dün gece belirtmiş olduğum şikayetim için bu sabah tarafıma dönüş sağlayarak yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Watsons'a ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
24 Ekim’de Watsons uygulamasından sipariş ettiğim Maybelline Super Lock kaş sabitleyicinin yanlış rengini sipariş ettiğimi fark ettim. Ürün 24 Ekim’de...
22 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Fit Me Kapatıcı 15 numara ürünüm elime ulaştıktan sonra iade/değişim işlemi başlatmak istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır web sitesi, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, sipariş numaramı girdiğimde sürekli hata alıyorum ve işlemi başla...
"Ben teşekkür ederim iyi çalışmalar"
22 Ekim saat 19:30 civarında Watsons Alsancak Kültür Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı şubesinden, personel tavsiyesiyle Loree marka bir ruj satın aldım. A...
Watsons uygulaması üzerinden Şubat 2026’dan bu yana 5000 TL’yi aşan alışverişler yapmama rağmen, hala Elite üyeliğe geçişim sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekim ayı ortasında Elite üyeliğe geçişimin gerçekleşeceği söylendi ancak ekim sonu gelmesine rağme...
27.10.2025 tarihinde saat 14:20’de Watsons Hilltown mağazasından online alışverişimi teslim almak için gittim. Kasada görevli olan, saçları dökülmüş erkek çalışan, gergin bir şekilde ürünün mağazada olmadığını ve SMS gelmesi gerektiğini söyledi. Ben ise internetten siparişlerim bölümünde ürünün mağa...
Watsons online mağazasından 0305684190 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir oje, bir Hindistan cevizi yağı ve bir sıvı saç kremi bulunuyor. Ancak siparişi verirken adresim eski öğrencilik adresim olarak kalmış ve yanlış adrese yönlendirilmiş. Şu anda aile evimdeyim ve eski adrese gitme imkanım ...
18 Ekim’de Watsons online mağazasından verdiğim 0304791618 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 495,03 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptalinin ardından tarafıma gönderilen e-postada iade tutarının 3 ile 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağme...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:32’de Van’daki Watsons mağazasından “Watsons” markasına ait “Organik İçerikli Micellar Makyaj Temizleme Suyu-tüm ciltler için uygundur” adlı ürünü satın aldım. Akşam makyajımı temizlemek için ürünü ilk kez kullandım; pamuğa döküp yüzüme sürdükten 3-4 dakika sonra cildi...
"Sorun çözüldü fakat keşke buraya yazmadan her şey çözülse müşteri de uğraşmak zorunda kalmasa"
20 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan “Gel Al Hemen” seçeneğiyle online olarak verdiğim 0304988720 numaralı siparişim, sistem kaynaklı stok olmaması nede...
22 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından Şanlıurfa Novada Park AVM adresine verdiğim siparişimde, açılmış ve dökülmüş, güzel paketlenmemiş bir şampuan teslim aldım. Sipariş numaram: 0304321656. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “Ürünü i...
Watsons’ta yaklaşık 2-3 yıldır Elite üye olmama rağmen, doğum günüme özel verilen hediye hakkımdan hiçbir zaman faydalanamadım. 17 Ekim tarihinde doğum günümde, uygulama üzerinden ve online olarak kontrol ettim; hem uygulamada hem de mail ve SMS’lerimde herhangi bir kod veya kupon bulunmuyordu. Müş...
26 Ekim 2025'de Batman Park AVM'deki Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasada poşet ücreti olarak 7 TL alındığını ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Sorduğumda, poşetin bez poşet olduğu için bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Ancak alışveriş sırasında poşet fiyatı hakkında herhangi bir bilgi...
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür Club puanımı (102 TL) kullanamıyorum. Online sipariş vermek istediğimde puanlarımı seçemiyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için iki defa Watsons destek hattına başvurdum, ancak çözüm sunulamadı. Ayrıca bir kez de uygulam...
"Benimle ilgilenen Cansu hanıma ve diğer Watsons müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Watsons telefon uygulamasında bulunan hesabıma 18 Ekim’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, u...
"Sorunumu çözen Taksim Watsons mağazasına teşekkürler 🙏"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Watsons Ataköy a Plus mağazasından Morfose marka bir şampuan satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip 5 ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
