Watsons Mağazasında Çalışanın Aşağılayıcı Davranışı
Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasında dün yaşadığım tesettürlü çalışan tavrından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapıyorduk ve oldukça fazla ürün seçmiştik. Yüz maskesinin içeriğini ve fondöten numarasını sorduğumda çalışanlardan biri, sanki şirkete kendisi sahipmiş gibi son derece egolu, aşağılayıcı ve göz devirerek konuşan bir tavır sergiledi.
Soru sormamıza rağmen yardımcı olmak yerine emir verir gibi, tersleyici bir üslupla cevap verdi. Bu davranış karşısında kendimizi değersiz ve rahatsız hissettik. Normalde Watsons’tan severek alışveriş yapan müşterileriz ancak bu olaydan sonra kasaya gitmek üzereyken elimizdeki tüm ürünleri bırakıp mağazadan çıktık ve başka bir markadan alışveriş yaptık. Yaklaşık 7 bin TL’lik alışverişi bu çalışan yüzünden Watsons’tan yapmaktan vazgeçtik.
Yeni girdiğini öğrendiğimiz bu çalışanın bu tavrının düzelmeyeceğini düşündüğüm için sadece uyarı değil, gerekli görülüyorsa işine son verilmesi yönünde adım atılmasını talep ediyorum. Hem kendim hem de arkadaşlarım adına, bu personel nedeniyle artık bu şubeye giderken iki kere düşüneceğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Esmanur Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esmanur Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














