to read complaints and reviews, or file yours.15.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden oluşturduğum 0313065328 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönder...ilirken hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, Watsons ürünleri yeniden göndermek yerine yalnızca ücret iadesi yapılacağını iletti.
21.12.2025 tarihinde Watsons Taşdelen mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada, harcamamı 1.000 TL ve üzeri yapm...am halinde 16‑20 Ocak 2026 tarihleri arasında kullanabileceğim 500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu çek ile istersem 500 TL’lik alışveriş yapabileceğim,
"Teşekkürler"
"Normalde önceliğim Watsons'a ulaşıp durumu öğrenmekti ama ne ana merkezden operatöre ne de mağazaya bağlanabildiğim için mecbur bana ulaşılsın diye buraya yazmak zorunda kaldım. Mağazaya uğradığımda zaten müşteri temsilcisinin onları aradığını ve ürünü hazırladıklarını söylediler. Mağaza çalışanlarına öncelikle teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
19 Ocak tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0313136038 numaralı siparişimdeki cam deodorant, hiçbir şekilde ...koruma olmadan kutuya konduğu için kırık şekilde teslim edildi. Cam şişe tamamen kırılmış, içindeki sıvı akarak kutunun içindeki diğer ürünlerin tamamını sıvıyla kaplamış ve kutu k
22.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Watsons şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görev...li, alışverişimi 1000 TL’ye tamamlarsam kartıma 500 TL puan yükleneceğini söyleyince buna güvenerek alışverişimi artırdım. Buna rağmen belirtilen puan hesabıma yüklenmedi. Elimde
17 Ocak 2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri, kuru şampuan vb. ürünlerden oluşan bir al...ışveriş yaptım ve 0131309256 numaralı siparişim oluşturuldu. Sipariş verdiğim anda ürünler stokta görünmesine rağmen, 19 Ocak 2026 tarihinde ben uyurken siparişim sisteme “iptal” o
Watsons online mağazadan 12 Ocak tarihinde 0312689780 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığ...ımda iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Unfilter Beauty Lip&Cheek 41 numara ve Morfose üçgen saç maskesi Milk Therapy ürünleri kargonun içinden çıkmadı. Siparişin geldiği gün m
"Teşekkür!"
17.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri C...addesi üzerindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo
Watsons’tan online olarak 12 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim The Purest Solutions Yağlı Cilt Güneş Kremi 50+ SPF ...50 ml isimli ürün, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ürün elime ulaşmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve b
18 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Watsons mağazasından orijinal parfüm satın almak iste...dim. Mağazada ürün fiyatının Watsons online sitesine göre daha yüksek olduğu söylenerek, mağaza çalışanları tarafından “Online sipariş verin, elimizde stok var, ürünü hemen buradan
17.01.2026 tarihinde Watsons Trabzon Meydan – Kahramanmaraş şubesinden “Mağazadan 1 saatte hızlı teslim al” seçeneği ile... 0313 248 207 numaralı siparişi oluşturdum. Bu seçenek kapsamında ürünlerin 1 saat içinde hazırlanıp aynı gün teslim alınabilir olması gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen
20 Aralık’ta Kayseri Bahçelievler Watsons Talas mağazanızdan alışveriş yaparken çalışanlar, mağazadan 1000 TL ve üzeri a...lışveriş yapmamız halinde hesabımıza 500 TL’lik puan yükleneceğini, bu puanı da 16–24 Ocak tarihleri arasında kullanabileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek normalde yapmayac
17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, ...1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için
6 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile makyaj... malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0311977327’dir. Ürünü mağazadan
Watsons’ın bir kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 500 TL değerinde puan kazanacağım söylendi. Mağaza, puanları...mın 16–20 Ocak tarihleri arasında hesaba yükleneceğini belirtti. 10 Ocak civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumumu sordum, kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve 16
10 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden aynı dönem içinde iki ayrı kargo siparişi verdim. Buna rağmen bana sadece tek ...paket ulaştı, diğer kargom hiç gelmedi. Sistem üzerinde ve Hepsijet tarafında teslim edildi görünüyor ancak bana kesinlikle böyle bir teslimat yapılmadı, ev adresime herhangi bir i
Bugün doğum günüm olduğu için Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Doğum günümde tanımlanması gereken ...100 TL’lik doğum günü indirimi, 350 TL tutarındaki sepetimde hiçbir şekilde görünmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş
Watsons mobil uygulamasını iPhone telefonumda iki gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak stokta olan bir ürünü... bir türlü satın alamıyorum. Dün ve bugün boyunca aynı ürünü defalarca almaya çalıştım, her seferinde ödeme adımına geldiğimde tutar ekranda gözükmüyor ve “hata” uyarısı çıkıyor, a
Watsons mobil uygulamasına iki gündür üye olmaya çalışıyorum ancak her dene...memde “bu kaynağa erişiminiz yok” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle tel
Watsons mobil uygulaması üzerinden iki gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime hiçbir şe...kilde şifre yenileme maili gelmiyor. Hesabımda kayıtlı mail adresimin doğru olduğundan tamamen eminim fakat sistem üzerinden gönderilen hiçbir mail bana ulaşmıyor. Bu nedenle hesa
Watsons’un internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım 0310684722 numaralı siparişim 25... Aralık’ta mağazaya ulaştı, ancak o tarihte mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen durumu defalarca kez bildirerek mağazaya gelemeyeceğimi, ürünü teslim alama
Uzun süredir Watsons Club Card üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde ciddi bir fiyat... problemi yaşıyorum. Örneğin kartım olmadan fiyatı 1000 TL, kartla 310 TL görünen bir ürünü sepete eklediğimde, sepette kartsız fiyat olan yaklaşık 1000 TL yansıyor. Yani sistemde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
