Watsons müşteri

Watsons online mağazadan toplamda 6.673 TL tutarında alışveriş yaptım ve Elite üye olabilmek için gerekli harcama miktarını fazlasıyla tamamladım. Ancak yaklaşık 1 aydır Elite üyeliğim aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş n...

31 Ekim'de Watsons online uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Ertesi gün şehir dışında olacağım için teslimat için Cevahir AVM'deki Watsons mağazasını seçtim. Siparişimi oluşturduğumda 1 saat içinde hazır olacağı ve teslim alabileceğim yazıyordu. Siparişimin üzerinden 3 saat geçtiğinde, şubey...

Perşembe günü Watsons’tan online olarak şampuan, deodorant ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 176182350904. Ödemeyi online olarak kartımla yaptım. Teslimat noktası olarak Watsons Alaybey Şubesi’ni seçtim. Ancak, ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodu tarafı...

30 Ekim 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından, Vodafone 200 TL indirim kodu ve para puanlarımı kullanarak toplamda 450 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş tutarım, indirim ve puanlarım sayesinde 180 TL’ye düştü. Ayrıca mağazadan teslim seçeneği için 30 TL ekstra ücret ödedim; fakat şu anda uy...

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluşturamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “bu numara ile hesap oluşturamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise neredeyse imkansız; WhatsApp hat...

31 Ekim akşamı Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak ve kupon kullanmak istedim. Ancak üye girişim olmasına rağmen sistem, kupon kullanabilmem için tekrar giriş yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştım. E-pos...

Watsons mobil uygulamasında hesabımdan bugün hiçbir sebep yokken otomatik olarak çıkış yapıldı. Giriş yapmak istediğimde ise şifre yenileme bağlantısı gönderiliyor fakat bu bağlantı çalışmıyor. Hesabıma tekrar erişemiyorum ve bu nedenle birikmiş puanlarım ile daha önce verdiğim siparişlerime ulaşamı...

Watsons üzerinden iki gün önce cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0306446852). Siparişimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, destek bölümünden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme...

Watsons internet uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklıyorum, gelen linke basıyorum fakat şifremi yenileyemiyorum ve tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. Bu s...

Watsons uygulamasında şifremi yenilemek istediğimde, gece boyunca defalarca şifre sıfırlama maili göndermeme rağmen gelen hiçbir link çalışmadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Üyelik numaram: 2620. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Şifre yenileme linkinin düzgün çal...

Watsons mobil uygulamasında bugün sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasına geçemiyorum. Sepetimde yaklaşık 2100 TL tutarında ürün bulunuyor ve eve teslim seçeneğinde uygulama hiçbir uyarı vermeden takılı kalıyor, ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim, ayrıca hesabımdan çık...

01.11.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Watsons uygulamasında Nyx makyaj malzemeleri için online alışveriş yapmak istedim. Uygulamada ürünlerin stokta olduğu görünüyordu, ancak sepete eklediğimde ürünler kendi kendine sepetten silindi ve stokta yok şeklinde gösterildi. Bu durum özellikle indi...

Watsons’un online mağazasından bugün iki kez telefon hattıma tanımlanan hediye çekiyle alışveriş yapmak istedim. Her iki siparişim de (Sipariş No: 0306481873) hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana sorulmadan iptal edildi. Siparişlerim hazırlanıyor durumuna gelmişti, hatta mağazada çalışan tanıdığım d...

Watsons mobil uygulaması üzerinden saatlerdir sipariş vermeye çalışıyorum. Samsung Galaxy a55 cihazımda uygulamanın en güncel versiyonunu kullanıyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde ödeme butonu tamamen tepkisiz kalıyor, hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu ...

31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...

31 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında, Instagram’da Watsons’ın 11.11 Kampanyası kapsamında Terra Hermes Pure erkek parfümü için 2.099 TL’lik bir fiyat reklamı gördüm. Ancak uygulamaya girdiğimde aynı ürünün fiyatı 6.999 TL olarak gösteriliyordu. Reklamdaki fiyat ile uygulamadaki fiyat arasında ci...

31 Ekim Cuma günü Watsons’tan 746,02 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306310144). Siparişimde Maybelline Sky High Maskara Cosmic Black ve nyx Pudra Allık 04 bulunuyordu. Her iki ürün de sipariş sırasında ve şu anda stokta görünmesine rağmen, herhangi bir işlem yapmamama ve iptal tale...

Watsons online mağazasından Pure Beauty fondöten siparişi verdim (Sipariş No: WCC-S0305645314). Ürün bugün elime ulaştı, ancak fondötenin kapağı yoktu ve ambalajından kapaksız şekilde çıktı. Ayrıca ürün kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda fotoğrafını çektim, gerekirse paylaşabiliri...

Watsons uygulamasında dünden beri sipariş vermediğim halde hesabımda 0306414290 numaralı bir sipariş görünüyor. Bu sipariş bana ait değil ve neden oluştuğunu anlayamıyorum. Bu nasıl bir rencide edici bir durum böyle utanmıyor musunuz bu kadar büyük firma olup bu kadar sorumsuz olmaya h uygulama üzer...