to read complaints and reviews, or file yours.Alanyum AVM içindeki Watsons mağazasında, çalışan M****** Hanım ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazm...a gereği duydum. Kendisiyle yaşadığımız diyalogda, müşteriye yaklaşımı ve iletişim tarzı hizmet sektörüne hiç yakışmayacak derecede olumsuzdu ve bu durum kendimi mağazada oldukça r
Watsons Çınar Mahallesi Bağdat Caddesi şubesinden dün Flormar marka bir allık satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda allı...ğın yarım olduğunu, ürünün içinde olması gereken miktarın bulunmadığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı, bu nedenle kasada kontrol etme imkanım da olmadı. Elimde alışverişe
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etm...ek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım. Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söyle
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme adımında “kayıtlı kart” olarak karşıma çıkan kart bilg...ilerimin Iyzico aracılığıyla telefon numaramla eşleştirilmiş ve saklanmış olduğunu fark ettim. Ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen Iyzico sistemine herha
"Ben bir şikayetin ilk defa bu kadar çabuk çözümlendiğini gördüm o kadar tatlı bir bayan aradaki ne istiyorsan itiraz etmeden kırmadan yaşadığın olayı unutturarak işlemleri bitirdi Yani ilk defa şikayetimden çok memnun kaldım"
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Watsons mağazasında 1401,56 TL’lik... alışveriş yaptım ve bu süreçte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya geçmeden önce özellikle ödemeyi iwallet ile yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki çalışan ne
Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağ...azaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içind
09.05.2026 tarihinde Watsons Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Oral-B marka elektronik diş fırçası satın aldım. Ürünün indirim...siz fiyatı 8.539,90 TL’dir ve fişim hala mevcuttur. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve satın almadan yaklaşık 20 dakika sonra aynı şubeye geri götürdüm. Mağaz
"Çözüm oldu teşekkürler"
Watsons üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 0380464483 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, 11 Mayıs saat 13....30 civarında bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, ödemenin bankama yansıyacağı bilgisi iletildi; ancak siparişi aynı şekilde yeniden o
09.05.2026 tarihinde Whatsoons mağazasından Revolution marka bir fondöten satın aldım. Ürünü alırken renge kendim karar ...vermedim, görevli personel yardımcı oldu. Almak istediğim ürünün testeri olmadığı için bana başka bir ton denetti ve “sizin alacağınız ürün bunun 1–2 ton koyusu olacak” diyerek yön
Van AVM’deki Watsons mağazasında uzun süredir devam eden ciddi bir sıcaklık sorunu yaşıyoruz. Mağazada ne klima ne de he...rhangi bir havalandırma sistemi bulunmadığı için, özellikle şu an içinde bulunduğumuz mayıs ayında içeride durmak neredeyse imkansız hale geliyor. Kışın bile mağaza aşırı sıcak olu
Watsons online alışverişimde Cosmed Cica krem alırken kullandığım indirim kodu doğru şekilde çalışmadı. Kodu girdiğimde ...sepette 360 TL indirim olması gerekirken sadece 45 TL indirim yansıdı. Az önce denediğim bu işlemde sistem herhangi bir hata uyarısı vermedi ancak indirim tutarı eksik uygulandı.
2 Mayıs Cumartesi günü Watsons’ın online sitesi üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim v...e bu sipariş için kredi kartıyla 1.021,40 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 0377685578’dir. Siparişim 5 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve gönderi numarası 190376639 o
"Watsons'a teşekkür ediyorum çok çabuk geri dönüş sağlandı. Sorunum anında çözüldü."
Watsons mobil uygulamasını Samsung a51 cihazımda 3 gündür, yüklediğim günde...n beri sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifremi yazıyo
Watsons uygulamasında kayıtlı bir Elite müşteriyim. Doğum günüm 10 Mayıs olmasına rağmen bu özel gün için ne bir SMS ne ...de hediye kodu aldım. Normalde Elite müşterilere doğum günü için ayrıcalık tanındığını biliyorum ancak bana hiçbir bilgilendirme ulaşmadı. Konuyu sorduğumda Mayıs ayı SMS’lerinin
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkürler umarım gerçekten gerekeni yaparsınız"
Diyarbakır Ceylanlar AVM içindeki Watsons mağazasında yaklaşık 20 dakika ön...ce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Takma tırnak ürününde etikette
7 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Konya için yaklaşık 320 TL tutarında bir ...online sipariş verdim. Ücret Ziraat Bankası banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor, ne siparişlerim kısmında ne de başka bir yerde kayıt
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasında ne kayıt olabiliyorum ne de düzgün bir şekilde oturum açabiliyorum. Telefon num...arama gelen doğrulama kodunu girip hesabı oluşturuyorum, en son aşamada cinsiyet bilgisi isteniyor. Cinsiyet bilgisini girip devam etmek istediğimde sonraki adıma geçmiyor, takılı
"Şikayetimi dikkate alıp hızlıca çözüm sağladığınız için teşekkürler."
3 Mayıs 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden, Ankara Kızılay 108 şub...esinden “mağazadan hızlı teslim” seçeneğini kullanarak 0378070597 numaralı
10.05.2026 tarihinde, İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 350 Sokak civarında bulunan Watsons mağazanızda yaşadığım bir... olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürünün fotoğrafını çekerken reyon da kadraja girmiş olabilir. Ancak personeliniz S*** Hanım, beni herkesin içinde uzakta
"Teşekkürler"
7 Mayıs tarihinde Watsons’un online alışveriş sisteminden Ankara Cepa AVM W...atsons mağazasından teslim almak üzere stokta 3 adet olarak gözüken bazı ür
08 Mayıs tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında 5m Migros içindeki Watsons mağazasından Garnier Color Sensation marka s...aç boyası satın aldım. Eve geldiğimde rengin yanlış olduğunu fark ettim, ürünler hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde fiş olmadığı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
