to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişim, ürünler stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım ve ne yazık ki bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum.
Daha önce yaşadığım sipariş iptali sorununda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bizim yapacağımız bir şey yok, mağaza ile ilgili” şeklinde bir geri dönüş aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bugün ise aynı sorunu tekrar yaşamama rağmen yine net bir açıklama ya da çözüm göremiyorum. Stokta görünen ürünlerin keyfi şekilde iptal edilmesi hem ciddi zaman kaybı yaşatıyor hem de indirim dönemlerinden tekrar yararlanmamama sebep oluyor.
Kampanyadan tekrar yararlanamama sebebiyle müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak sorun çözülmedi. Ne zaman bağlansam otomatik mesaj atılıyor, çözüm sağlamayacak tutarları söylüyorlar. “Yok, uygulamayı silin, 15 dakika bekleyin... Yok, kampanya görseli nedir, ss atın... Talep oluşturuyorum deniyor, o talepte bir işe yaramıyor.”
Kampanya hakkım gittiği için yararlanmadan başka ürünler sipariş ettim sonuç yine aynı oldu...
Stokta görünen ürünlerin gerekçesiz iptal edilmemesini, iptal edilen siparişime ilişkin indirim hakkımın aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Watsons’ın internet sitesi üzerinden 22.11 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında, kasım ayı indirimiyle ürünler sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmüyordu, hatta uygulamanız zaten düzgün çalışmadığı ve kart kabul etmediği için büyük uğraşla web sitesi üzerinden bu s...
Watsons mobil uygulamasında 28 Şubat’ta indirim olduğunu görerek uygulamayı indirdim ve stoğu var görünen, beğendiğim birçok ürünü sepetime ekleyip toplam 1.160 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişime onay bildirimi geldi, araya hafta sonu girdiği için de pazartesi günün...
Watsons sipariş iptal etme sorunu. Asla sipariş veremiyorum. İndirim zamanlarında siparişim her seferinde iptal ediliyor. Bu sorunu bildiğim için her ...
Watsons’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında, banka kartımla toplam yaklaşık 810 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden iki ürünüm saat 14:20 civarında, bir diğer siparişim ise bugün saat 12:00’de herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişle...
Yorumlar