Watsons Mağaza Personeli Ve Müdürünün Ürün İncelemesine Engeli

06.11.2026 tarihinde Watsons mrf Cadde şubesine erkek parfümü almak için gittim. Brüt marka, 1 numaralı erkek parfümünü hediye olarak almayı düşündüm, ürünün fiyatı 699 TL idi. Ancak parfümü sanki külçe altınmış gibi kilitli bir dolaba koydukları için ürünü yakından incelemek istedim.

Hediye alacağım için parfümün gramajına, son kullanma tarihine ve genel durumuna bakmak amacıyla dolabın açılmasını rica ettim. Reyondaki görevli dolabı açmayı reddetti, ısrar etmem üzerine mağaza müdürüne sordu, o da dolabın açılmasına izin vermedi. Bu nedenle ürüne dokunamadım bile, ne gramajını görebildim ne de tarihini kontrol edebildim.

Müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını, sanki hırsızlık yapacakmışım gibi bir tavır sergilenmesini kabul edemiyorum. Ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve bu tutum nedeniyle bir daha bu şubeden, hatta Watsons’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Müşterilerin ürünü incelemesine izin verilmesini, bu yanlış yaklaşımın düzeltilmesini ve ilgili personel ile müdür hakkında gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.