to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Duaderm Ürününden Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Konya m1 AVM Watsons şubesinden 05.11.2026 tarihinde Duaderm markalı yüz yıkama jeli ve nemlendirici ürününü satın aldım. Ürünü önce el bileğimde denedim, herhangi bir sorun yaşamadığım için daha sonra yüzüme uyguladım; ardından gözlerimde ciddi şekilde şişme ve yanma oldu. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiledi.
Hiçbir cilt analizi yapılmadan, kontrol edilmeden bu tür ürünlerin satılması halk sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Yaşadığım bu alerjik reaksiyon sonrası Watsons müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım sağlık sorunu ve mağduriyet nedeniyle satın aldığım ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ve benzeri ürünler için gerekli kontrollerin ve yönlendirmelerin yapılmasını, başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı, bana hukuksal haklarını anlatıp, insan sağlığıyla ilgili bu kadar hassas bir konuyu kişisel bazlı bir alerjik reaksiyon olarak nitelendirdi.
