to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Mağazada Bulunamadı
22 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0391811654 sipariş numarasıyla bir tarak siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Novada Yozgat Merkez Watsons mağazasını seçtim. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım.
Bugün, 8 Kasım itibarıyla mağazaya defalarca gitmeme rağmen çalışanlar ürünün kendilerine ulaşmadığını, teslim edilmediğini söylüyor. Uygulamada teslim edildi görünmesiyle mağazanın “ürün bizde yok” demesi birbiriyle çelişiyor ve mağdur durumda kalıyorum.
Watsons müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde “tarafınıza dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ürünümün gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını, ya siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ceylin K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ceylin K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
