Watsons Erbaa Şubesinde Kampanyalı Ürün Etiket Fiyatları Yanlış

Tokat Erbaa Watsons şubesinde uzun süredir kampanyalı ürünlerle ilgili ciddi bir fiyat ve etiket sorunu yaşıyorum. Özellikle diş macunu reyonunda, kampanyalı ürünlerin indirimli fiyatları hiçbir zaman doğru şekilde etikete yansıtılmıyor, reyonda her zaman yüksek fiyatlar yazıyor. Bugün akşam da Sensodyne diş macunu aldım, indirimli fiyatı 39 TL olmasına rağmen raf etiketinde yaklaşık 250 TL yazıyordu ve diğer kampanyalı diş macunlarında da benzer durum söz konusuydu. Ürünlerin kampanyalı ve uygun fiyatlı olduğu raftan kesinlikle anlaşılmıyor.

Kampanyaları takip ettiğim için bilinçli olarak kampanyalı ürünü seçip alıyorum, bu sayede fark edebiliyorum; fakat normal bir müşteri reyondaki yüksek etiket fiyatını görüp ürünün pahalı olduğunu düşünüp almadan çıkabilir. Bu durum sadece bugün değil, uzun süredir bu şubeye her gidişimde tekrarlanıyor. Kasada ve raftaki etiket fiyatı çoğu zaman birbirini tutmuyor.

Durumu kasadaki ve reyondaki personele her söylediğimde “unutmuşuz, kusura bakmayın” denilerek geçiştiriliyorum, fakat hiçbir kalıcı düzeltme yapılmıyor. Personelin bu konuda gerekli özeni göstermediğini, fiyat etiketlerini zamanında güncellemediğini ve uyarılara rağmen sorunun devam ettiğini düşünüyorum.

Tokat Erbaa Watsons şubesinde kampanyalı ürün etiketlerinin ve kasa fiyatlarının derhal düzeltilmesini, fiyatların şeffaf ve doğru şekilde gösterilmesini ve personelin bu konuda daha dikkatli ve sorumlu davranması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.