to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Onaysız Sipariş İptalleri Ve Kampanya Şartlarının Değiştirilmesi
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün üç ayrı sipariş verdim ve ödemeleri kartımdan çekildi. Siparişlerimden ikisi hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. 0391397031 numaralı siparişim için gelen SMS’te ürünlerin ıstmarına 361 mağazasına teslim edilmek üzere kargoya verileceği yazmasına rağmen, ertesi gün bu sipariş de benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik bir sorun olduğunu söylediler ancak bu açıklama benim için yeterli değil. Ben siparişim iptal edilip paramın iade edilmesini değil, kampanya dahilinde aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Dün “kargoya verilecek” denilen bir siparişin bugün keyfi şekilde iptal edilmesini ve kampanya koşullarının müşterinin aleyhine bu şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Watsons’tan, iptal edilen ve özellikle 0391397031 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin kampanya şartları korunarak eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yağmur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yağmur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
