Watsons’ta Bilgim Dışı Sipariş İptalleri Ve Geri Dönüş Sağlanamaması
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde yaklaşık 717 TL tutarında online alışveriş yaptım. Uygulamadaki “Siparişlerim” ekranına girdiğimde, özellikle ilk üç siparişim olmak üzere bazı siparişlerimin benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bu iptaller tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişlerimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Watsons’tan, bilgim dışında iptal edilen söz konusu siparişlerimin aynı koşullar ve fiyatlarla yeniden oluşturulmasını ve sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Firdevs K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Firdevs K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




