to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Web Sitesinde Ödeme İşlemi Geçersiz Token Hatası İle Başarısız Oluyor
Yaklaşık 3 gündür Watsons internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak iyzico ödeme sistemi nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girip “ödeme yap” dediğimde sistem beni tekrar ana sayfaya atıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bazı denemelerimde ise “Geçersiz token” şeklinde hata uyarıları ile karşılaşıyorum.
Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün almak istiyorum ancak bu hata nedeniyle günlerdir alışverişimi tamamlayamıyorum. Ekran görüntülerini de aldım, ödeme sayfasında “Başarısız ödeme” ve hata oluştuğuna dair uyarılar net şekilde görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete yol açıyor.
Watsons müşteri hizmetlerine ve iyzico tarafına ulaşmakta da zorluk yaşıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğunu ve nasıl çözüleceğini öğrenemiyorum. Online alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim, ödeme adımının düzeltilmesini ve bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Adem K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Adem K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
