to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Görünen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Ağustos tarihinde 0391075175 numaralı siparişi, mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturdum. Uygulamada 7 günlük teslim süresi görünüyordu. Sipariş mağazaya ulaşmış olmasına rağmen, o tarihlerde mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım ve sipariş mağazadan geri gönderildi.
15 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin depoya henüz ulaşmadığı, depoya ulaştıktan sonra tarafıma iade yapılacağı söylendi. Bugün 18 Eylül olmasına rağmen depoya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ iade yapılmadı, her aradığımda sadece “kayıt açtık, size dönüş yapacağız” deniliyor. Uygulamada sipariş detaylarımda “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de iadem gerçekleşti.
Siparişim için ödediğim tutarın, depoya ulaşıp ulaşmadığı bahanesiyle daha fazla bekletilmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sipariş durumumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Türkan İrem K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Türkan İrem K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hiçbir geri dönüş olmadı, ilk görüştüğümde size dönüş yapacağız denildi dönüş olmadığı için bu şikayet kaydını oluşturdum sonrasında kimse bilgi vermedi
