to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Ödeme Alındı, Sipariş Görüntülenmedi
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün saat 22:53’te 205,90 TL tutarında bir alışveriş için ödeme yaptım. Ödeme ıyzico altyapısı üzerinden başarıyla gerçekleşti ve banka uygulamamda harcama olarak görünüyor olmasına rağmen, Watsons uygulamasında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Ödeme çekilmiş olmasına karşın siparişimin sisteme düşmemesi ve uygulamada sipariş detayı görememem nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerine ulaşarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba da erişemedim.
Ödemesini yaptığım bu işlemin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, siparişimin oluşturulmasını ya da sipariş oluşturulamıyorsa ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşenur E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşenur E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
