to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Eylül 2026 tarihinde saat 20.06’da Watsons Doktorlar İsmet i̇nönü mağazasından Kalyon Ambiance tırnak Eti temizleyicisi satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince yaklaşık 15 dakika içinde tekrar aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ürünü hiç açmamış olmama rağmen, açıp açmadığımdan emin olamayacaklarını söyleyerek iade almayı reddettiler.
Bunun üzerine aynı cadde üzerindeki başka bir Watsons mağazasına gittim. Oradaki çalışanlar ise fişimin üzerindeki numarayı arayıp iade kodu alarak iade işlemini gerçekleştirebileceğimi söylediler. Saatlerdir fiş üzerindeki numarayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle ürünü açmadığım, çok kısa sürede geri götürdüğüm halde iade edemiyorum.
Fiş numaram 0033/kp0130. Ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim. Hem mağaza personelinin çelişkili bilgilendirmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şevval E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şevval E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
