to read complaints and reviews, or file yours.Watsons online mağazasından NYX Professional Makeup marka makyaj sabitleyici ürününü kampanya döneminde 278 TL’ye satın ...aldım. Ürünün gelmesi için yaklaşık 15 gün bekledim. Kargo dün akşam eczaneye bırakılmış, bugün teslim aldığımda ise ne bir koruma bandı ne de korunaklı bir paketleme vardı; ürünün
24.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0386471599 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle “mağazadan tesl...im al” seçeneğini işaretledim. Antalya Muratpaşa 515 Işıklar şubesine gidip sorduğumda, ürünlerin mağazada stokta olmadığını, bu nedenle ana merkezden şubeye kargolanacağını söyled
Watsons uygulaması üzerinden, “5 iş gününde mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek 0387043339 numaralı siparişimi... oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin en geç 5 iş günü içinde seçtiğim mağazaya teslim edileceği bilgisini esas alarak, tatil için bulunduğum İzmir’deki mağazayı teslimat noktas
Watsons online mağazadan 23 Mayıs tarihinde toplam 425 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Araya bayram girdiğ...i için bekledim ve 1 Haziran’da hem kargo firması hem de Watsons tarafından kargomun mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak Adana Turgut Özal şubesine gittiğimde, ürünümün dah
Watsons mobil uygulaması üzerinden acil ihtiyacım olan bir ürün için 1 gün önce sipariş verdim. Sipariş ekranında açıkça... “Mağazadan Teslim” seçeneği aktif görünüyordu, bu nedenle ürünü hızlıca teslim alabileceğimi düşünerek siparişi tamamladım. Ancak sipariş sonrası sistem, ürünün kargolanma sürecin
Watsons mobil uygulaması üzerinden wts0386398303 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Fondöten, allık ve pudra ürünlerinden oluşan bu siparişim uzun süre elime ulaşmayınca kargo firmasını aramak zorunda kaldım ve ürünlerin yolda kırıldığını, üstelik benim hiçbi
23 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, bayram öncesi indirime giren çeşitli ürünler sa...tın aldım. Sipariş numaram WTS0386102782’dir. Ürünler Hepsijet kargo ile önce dağıtıma çıktı, ardından “tatil nedeniyle teslim edilmedi” şeklinde bir mesaj aldım ve bugün ise siste
18.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden indirim döneminde 0384684122 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo i...le gönderildi ve 21.05.2026 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesinde, teslimat noktası olarak da Konya Kule Site Watsons mağazasında teslim edilecek şekilde görünüyordu. Buna rağ
29.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Watsons web sitesi üzerinden 0387147657 numaralı siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken sitede “1 saatte teslimat” ifadesi yer aldığı için, ürünleri 1 saat içinde mağazadan alabileceğimi düşündüm. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimatın kargoyla yapıla
Watsons’ın online mağazasından bakım ürünü, makyaj malzemesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipa...rişim perşembe günü kargoya verildi, cuma günü ise kargo firması tarafından taşıma sırasında hasar aldığı için gönderinin iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Bugün itibarıyla da ürün
"Sorunun marka ile alakası olmadığının tamamen kargo firmasının ihmali olduğunun farkında olmalarına rağmen nezaket ile özür dilendi çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
Watsons’tan 0384169699 numaralı online siparişim için, içindeki ürünlerden ...sadece birini iade etmek amacıyla sistem üzerinden iade kodu oluşturdum anc
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Watsons online sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde Bade Natural biberiye suyu refill ürünü siparişi verdim. Ürünü teslim... aldıktan sonra dışarıda aynı ürünü neredeyse üçte biri fiyatına görünce iade etmeye karar verdim ve Watsons’ın sitesinden iade kodu oluşturdum. Bugün iade için kargoya gittiğimde
"Ürünlerimin kargoda hasar gördüğü kendilerine iade edildiği belirtildi. Ücretim 7 iş günü içinde iade edilecekmiş"
15.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0382705793 numaralı siparişim 18.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Eve teslimat olan bu siparişimdeki Pastel Moonlight Highlighter aydınlatıcı ürün kutuyu açtığımda tamamen paramparça haldeydi ve akarak diğer ürünleri de kirletm
Watsons’tan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0382866770 numaralı siparişim için 18 Mayıs Pazartesi günü yaşadığım ...teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım ve sonrasında sistemde “adreste bulamadık, tekrar deneyeceğiz” şeklinde bir
Watsons uygulaması üzerinden 14 Mayıs tarihinde verdiğim, 0382403671 numaralı siparişim 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edil...di. Tüm siparişlerde geçerli olan Nyx ürün hediyesi kampanyasından faydalanmak için özellikle bu siparişi oluşturdum. Kargo elime ulaştığında paketin parçalanmış olduğunu gördüm v
Watsons’da her alışverişe 1 NYX ürün hediye kampanyası vardı. Ben de lipgloss aldım; birkaç kişiye gitmiş ama bana gönde...rilmedi. Sırf hediye için 75 TL kargo ücreti ödedim zaten. Hediye geleceğini düşünerek normalde mağazadan alırım, tüm şartlara uymuştum. Ayrıca stok yoktu demeyin, çünkü hediye kam
14 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden Taurus Avm mağazasına yanlışlıkla iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri v...erdikten sonra mağazayı yanlış seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım v
13–14 Mayıs 2026 tarihlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden, her siparişte Nyx ürün hediye kampanyasından yararlanm...ak için toplam 11 adet ayrı sipariş verdim. Kampanya görselinde ve açıklamasında “her siparişe Nyx ürün hediye” şeklinde ifade vardı, bu nedenle özellikle siparişleri böldüm ve her
"Sorunla kısa bir sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim"
13 Mayıs 2026 tarihinde Historia Fatih AVM içerisinde bulunan Watsons şubes...inden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram 038186281
Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etm...ek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım. Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söyle
2 Mayıs Cumartesi günü Watsons’ın online sitesi üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim v...e bu sipariş için kredi kartıyla 1.021,40 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 0377685578’dir. Siparişim 5 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve gönderi numarası 190376639 o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
