to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’tan 13/12/2025 tarihinde 0309928552 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15/12/2025 tarihinde kargo firması taraf...ından “hasarlı ürün var” denilerek tarafıma hiç teslim edilmeden doğrudan göndericiye iade edilmiş. Bu sipariş için toplam 1337 TL ödeme yaptım ancak ürünler tarafıma hiç ulaşmadı
Watsons 'un kendi uygulamasından 2500 TL tutarında şampuan, cilt ve saç bakımı ile makyaj ürünleri içeren bir sipariş ve...rdim. Siparişim 0309965419 numaralıydı. Kargo sürecinde önce “adresinize getiremiyoruz, teslimat noktasına gelince size bildireceğiz, oradan teslim alın” şeklinde bir bilgi verildi
9 Aralık tarihinde Watsons’tan Wts0309663344 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Aralık’ta Watsons, siparişimi kargoya ve...rdiklerine dair bir e-posta gönderdi. Ardından kargo firması Hepsijet de paketi teslim aldığını ve tahmini teslimat tarihinin 15 Aralık olduğunu belirten bir SMS attı. Bugün, tama
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
10.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden wts0309724103 numaralı sipari...şim ile 1 adet Morfose köpük, 4 adet Morfose sprey ve 4 adet Dalin kolay ta
10 Kasım’da Watsons internet sitesinden verdiğim ve wts0307470266 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile site güvenliğine... teslim edilmiş, aynı gün de güvenlikten ben teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, kutuda yırtık ve açılma izleri bulunduğunu gördüm. Toplam ya
11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağa...zada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Watsons’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Evde olmama rağmen kargo firması sistemde iki kez “evde yok” şeklinde not düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan gönderi geri gitmiş. Ardından siparişim için iptal süreci başlatıldı.
Watsons online mağazadan bir sipariş verdim. Siparişimde indirimde olan ürünler vardı ve özellikle bu indirimden faydala...narak alışveriş yaptım. 6 Kasım’da kargo elime ulaşması gerekirken, ürünlerin yolda patladığı söylenerek tarafıma teslim edilmeden geri gönderildi ve bana ürünleri tekrar almam ger
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken ...geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş
Watsons’tan 0306609029 numaralı siparişim için mağazaya teslim seçeneğini kullandım ve 11 Kasım’da İstanbul Carousel Wat...sons mağazasına teslim almaya gittim. Mağaza çalışanları paketi ayırmış, paketin teslim edilebilecek durumda olmadığını söylediler. Watsons’ın yanlış ve özensiz paketleme yapması n
Watsons’ın internet sitesinden satın aldığım Deborah gloss ürünümü, İstanbul Bayrampaşa Axis AVM şubesinden mağazadan te...slim olarak aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra iade etmek istediğimde, mağaza tarafından iadenin mağazadan yapılamayacağı, mutlaka kargoya vermem gerektiği söylendi.
Watsons ve Watsons – Vodafone iş birliği kapsamında tarafıma tanımlanan 200 TL indirim kodu, daha önce Watsons’tan birik...miş olan puanlarım ve ödediğim kargo bedeliyle birlikte toplam 285,90 TL ödeyerek 01/11/2025 tarihinde Watsons online mağazasından Opalescence beyazlatıcı diş macunu 133 gr satın a
1 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatıcı ve L’Oréal Paris Lumi Blush all...ık içeren bir sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve bununla ilgili tarafıma bilgi verildi. Bu s
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 11 Kasım’da 11 parça ürün içeren, wts0308251968 numaralı siparişimi verdim. Ödememi I...yzico aracılığıyla kredi kartımla yaptım ve ürünleri indirimli fiyatlar üzerinden satın aldım. Ancak siparişim 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 18 Kasım tarihinde Watsons
30 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0309252268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Hepsijet ile... yapılacaktı. Hepsijet’ten, adresime birkaç kez gelindiği ve evde olmadığım için kargonun Watsons’a iade edildiğine dair mesajlar aldım. Ancak ne bu ziyaretler sırasında bana herha
5 Aralık 2025 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml kadın parfümünü 6.175 TL yerine 2....028 TL (28 TL'si kargo ücreti) indirimli fiyatla kredi kartımla satın aldım. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve 'Siparişiniz onaylandı' konulu bilgilendirme maili tarafıma ul
Watsons’tan 0307497334 numaralı siparişimi 5 Kasım 2025 tarihinde verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gelirken hasara u...ğradı, o günden beri ne ürünlerim var ne de para iadem yapıldı. 9 Kasım’dan bu yana ne kargom ortada ne de hesabıma herhangi bir iade geçti. Yaşadığım sorunla ilgili doğru düzgün
Watsons üzerinden Morfose Ultra Strong saç köpüğü, Uni Baby Bebeksi Kokulu kolonya, The Purest Solutions nemlendirici te...mizleyici ve Yoon Keratin saç spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 0306809942’dir. Ürünlerim şehrime kadar gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkacağı gün “ürün hasarlı” denilerek
Watsons online mağazasından yaklaşık 10 gün önce 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo firması il...e gönderildi ancak adresime teslim edilmedi, “bulunduğunuz yere hizmetimiz yok” denilerek benden habersiz şekilde Niğde Ulukışla’da Aydos Market’e bırakıldı. Ben de kargomu teslim
"Şikayetten sonra kısa süre içinde yapılan dönüş için teşekkür ederim"
1 Kasım’da Watsons online üzerinden 525,95 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir gelişme olmayınca, yaklaşık bir hafta
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesin...e rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bugün telefonuma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Watsons destek hat
2 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306808816 numaralı siparişi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden... oluşuyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Gönderim için kullanılan Kolay Gelsin kargo firması siparişimi kaybetti ve o günden beri ürünlerim ortada yok. Toplam 2.09
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100