Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Numarası Sorunu Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
12 Mayıs 10:53
48

Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım.

Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söylendi. Bu bilgilerle kargo şirketine gittiğimde, iade işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana acil dönüş sağlanacağı ifade edildi. 11.05.2026 tarihinde öğlen 13.00’ten bu yana bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Kutusu açılmamış ürünlerimin sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını, ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve müşteri numaramın/iade bilgilerimin doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Watsons’tan yaptığım bu alışverişin son alışverişim olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

12 Mayıs 11:37 (Şikayetten 44 dakika sonra)
12 Mayıs 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
29 Temmuz 2025 17:39
223
watsons-siparisim-ulasmadan-iptal-edildi-puanlarim-ve-kargo-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle İndirim Ve Ürün Kaybı Mağduriyeti

profile
Tuğba
21 Kasım 2025 12:11
111
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hilal
13 Ekim 2025 01:26
314
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri