to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Ücretsiz Nyx Ürününü Göndermedi, 75 TL Kargo Ücreti Aldım
Watsons’da her alışverişe 1 NYX ürün hediye kampanyası vardı. Ben de lipgloss aldım; birkaç kişiye gitmiş ama bana gönderilmedi. Sırf hediye için 75 TL kargo ücreti ödedim zaten. Hediye geleceğini düşünerek normalde mağazadan alırım, tüm şartlara uymuştum. Ayrıca stok yoktu demeyin, çünkü hediye kampanyası daha hiçbir yere yayılmadan önce hemen almıştım. Benden sonra alanlara gitmiş. Ürünümü istiyorum, gönderin ya da iade edeceğim aldığım ürünü ve bir daha asla Watsons’tan alışveriş yapmam.
Gelişme
Watsons nyx kampanyası vardı 1 ürün alana 1 Nyx ürünü gönderilecekti daha haberler yayılmadan satın aldım şikayet ettim birçok markada yaşadığım bir durumdu ve dönüş yapmışlardı ama Watsons stok olmadığını söyledi bunu diyeceklerine emindim iade istediğimde de kargo ücretinin yatırılmayacağını söylediler kargo ücreti aldığım ürün fiyatındaydı zaten kendilerine bağlı bıraktılar en azından bir özür hediyesi veya kupon tanımlayın yoksa asla sizin gibi yalan söyleyen bir firmadan alışveriş yapmayacağım tüm çevreme de müşterilerinizi nasıl yüz üstü bıraktığınızı anlatacağım
Değerli Müşterimiz Sevgi D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hemen dönüş sağlayın lütfen bende kampanya hediyemi istiyorum başkalarına gönderilirken benim erken almama rağmen gönderilmemesi haksızlık hediye ürünü gönderirseniz çok sevinirim daha önce birçok markada yaşadım örnek olarak L'Oreal'i verebilirim hemen yardımcı oldular hediye ürünü gönderdiler sizden de bekliyorum
Değerli Müşterimiz Sevgi D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Geri dönüş sağladınız ama nasıl sağladığınızı da görüyorum sizin müşteriye önem vermeyen ilgilenmeyen ve yalan söyleyen bir firma olduğunuzu görmüş oldum herkese anlatacağım bir daha da alışveriş yapmayacağım hâlâ yardımcı olmuyorsanız bu da kampanya adı altında nasıl haksız para kazandığınızı gösteriyor en azından ince bir düşünce sergileyebilirdiniz
Watsons kampanyasından hediye ürün almadım, 75 TL kargo ücreti ödedim, marka yanıtı sorunumı çözmedi ve kupon talebime de yanıt vermedi.
