to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapan bir Elite üyesiyim. Elite üyelik kapsamında doğum günlerinde p...uan ve hediye gibi ayrıcalıklar vaat edildiği için bu haklara güvenerek alışverişlerime devam ediyorum. Fakat doğum günümden birkaç gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden Elite üyel
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki adet Himalaya dudak kremi siparişi verdim ve teslimat şek...lini mağazadan teslim al olarak seçtim. Ürünleri bugün mağazadan teslim aldığımda, her iki ürünün de paletlerinin parçalı olduğunu, ürünlerden birinin ise zımbalanmış olduğunu görd
Watsons internet mağazasından 16 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve 038998** numaralı siparişime ait kargoyu 18 ya da 1...9 Haziran tarihinde İzmir Torbalı’da teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar, açılma ya da yırtılma olmamasına rağmen, içinden iki adet ürünüm eksik çıktı. Siparişimde ye
Watsons online üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum 0389779183 numaralı siparişimde yer alan Revoluti...on The Icon Enchanted far paletim mağazadan teslim aldığımda kırık çıktı. Ürünler sadece ince bir karton patpata sarılmıştı ve aldığım iki far paleti de aynı kağıda sarılı halde bi
7 Haziran’da Watsons mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden Note allık, iki adet far paleti, saç kremi, Supergoop ürün...leri ve iki adet Dax ped içeren siparişler oluşturdum. Sistem o sırada bana indirimleri uygulamadı, kuponlarım indirimsiz görünüyordu ve bir süre sisteme sağlıklı şekilde giriş yap
"Kendim gidip ürünleri değiştirdim"
Watsons’tan hesabıma 1 haftalık %40 indirim tanımlandığıyla ilgili bir kampanya mesajı aldım. Mesaj geldiği gün uygulama...ya girdiğimde indirim hesabımda görünüyordu, ancak ertesi gün tekrar baktığımda kampanyanın hiçbir izine rastlayamadım. Bunun üzerine 5 Haziran günü WhatsApp destek hattı ile ilet
Watsons’un web sitesinden iki adet saç bakım ürünü siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Ankara... Optimum şubesini seçtim. Siparişim 22 Mayıs tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyordu. 26 Mayıs’ta ürünü teslim almaya gittiğimde ise siparişimin iade edildiğini söylediler.
29 Mayıs’ta Sayapark AVM Watsons mağazasından PH Lab Zero Pore Toner ürünü satın aldım. 30 Mayıs günü saat 16.00 suların...da ürünü iade etmek için Mersin İstiklal Caddesi Watsons mağazasına gittim ancak iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi, beni sadece AVM mağazasına yönlendirdiler. Mağaza personeli
18/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0384802254 numaralı siparişimde maskara, kaş sabitleyici ve m...akyaj temizleme mendili satın aldım. Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek i
19 Mayıs’ta Watsons online mağazadan yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 275,90 TL tutarında işlem için iki kere çekim... yapıldı. Ödeme yaptığım kart benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, fazladan çekilen tutarla ilgili herhangi bir iptal ya da iade işlemi henüz gerçekleşmedi. Konu ile ilgili hem on
Watsons sanal mağazacılıkta tarafıma 17 Mayıs tarihinde “bana özel tüm indirimlere ek sepette %40” kampanyası bildirildi... ve kampanyanın 7 gün süreyle geçerli olacağı ifade edildi. Ancak kampanyadan yararlanmak için sepetime ürün eklediğimde, açıklamada açıkça sepette uygulanacağı yazmasına rağmen bu
Watsons’un WhatsApp destek hattı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Özellikle öğlen saatlerinde iki farklı konuda destek almak için yazdım;
Watsons’tan 15 Mayıs 2026 tarihinde şampuan, oje ve kalemtıraş içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken, alışve...riş yapan herkese nyx marka hediye ürün gönderileceğinin belirtildiği bir kampanya vardı ve kampanya detaylarında “stoklarla sınırlıdır” şeklinde herhangi bir ifade yer almıyordu.
9 Mayıs’ta Beyoğlu Watsons şubesinden Unfilter Beauty Makeup Lip & Cheek ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içinde yağ g...ibi duran turuncu turuncu lekeler olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Destek almak için hem Watsons uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalar
13 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım. Uygulamada verilen linke tıklayıp... ürünlerden birini satın aldığınızda, herhangi bir ürün alındığında orijinal boy rastgele bir Nyx ürününün hediye olarak gönderileceği yazıyordu. Siparişim 2 gün içinde elime ulaşt
Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağ...azaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içind
Watsons online mağazadan indirimdeyken Lancome Midnight Rose parfümünü satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla topla...m 1.950 TL olarak yaptım, ancak sistemde herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen siparişimi mağazadan teslim almak istediğimde, mağaza çalışanları kargomun görünmedi
Geçtiğimiz hafta Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Watsons mağazasına L'Loreal Paris AGE Perfect ürününü almak için... gittim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 439 TL olarak görünüyordu ancak kasaya gittiğimde fiyatın etiketin tam iki katı olduğunu öğrendim. Kasadaki görevli, yanlış etikete baktığımı
25 Nisan’da Gaziantep İbn-i Sina Watsons şubesinden Good Sense Ceramide Sheet Face Mask adlı ürünü yaklaşık 40 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, Tavşanlı kağıt maskenin içinin tamamen boş olduğunu, yalnızca serum basılmış halde bulunduğunu gördüm. Yani ürünün ka
Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsa...nız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm
Watsons mobil uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde 0364289519 sipariş numarası ile Agora İzmir şubesine, 02.04.2026... tarihinde ise 0365856661 sipariş numarası ile İzmir Park şubesine mağazadan hızlı teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 79,95 TL, ikinci sipariş için ise 1
18.04.2026 tarihinde saat 15:25’te Watsons Kadıköy Çarşı şubesinden, etiket fiyatı 3.000 TL olarak görünen Calvin Klein ...Euphoria isimli parfümü kasada 3.500 TL üzerinden, kredi kartı ile satın aldım. Alışverişe ait fiş tarafımdadır. Satın alma esnasında özellikle ürünün orijinalliğini sordum ve ori
Watsons mobil uygulaması üzerinden iki gündür üst üste defalarca kez (onlar...ca kez) sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
