to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatındaki Siparişin Keyfi İptali
18 Eylül 2026 tarihinde Watsons online üzerinden üç üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünleri kampanyalı fiyat üzerinden satın aldım ve siparişi oluşturduğum tarihten sonraki günlerde de aynı ürünlerin stokta var olarak göründüğünü takip ettim. Şu anda da ürünler stokta görünüyor ancak kampanya bitmiş durumda ve fiyatlar yaklaşık iki katına çıkmış halde.
21 Eylül 2026 tarihinde siparişim, herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan iptal edildi. WhatsApp destek hattı üzerinden durumu ilettim ve ürünleri siparişi verdiğim gündeki kampanyalı fiyat üzerinden almak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen prosedürlere uymadığı, sistemsel bir hata olduğu gibi gerekçelerle talebim reddedildi ve siparişimin iptal edilmesiyle mağdur edildim.
Hem ürünlerin hâlâ stokta olması hem de kampanya döneminde geçerli olan fiyatlardan aldığım siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini düşündüğüm için bu duruma itiraz ediyorum. İptal edilen siparişimin, sipariş verdiğim tarihteki kampanyalı fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli diğer yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum
Sipariş numaram 2624025966547.
Değerli Müşterimiz Gözde N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gözde N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
