Watsons destek hattı

31 Ekim'de Watsons online mağazasından nyx, Revolution ve Nascita markalarına ait ürünleri sipariş verdim (Sipariş No: 0306334478). Siparişimin kargoya verildiği bildirildi ancak Hepsijet kargo firmasına ulaştığımda, siparişimin onlara hiç ulaşmadığını öğrendim. Hepsijet'in yanıtından sonra Watsons...

6 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 775₺ tutarında erkek bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0307628937). Ancak 11 Kasım 2025’te hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi, fakat ...

9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş sitesinden duş jeli, köpük, losyon ve far paleti almak istedim. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra bana verilen 20329996018795289261 numaralı indirim kodunu kullanmak istedim ancak iki gündür “promosyon kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ko...

2 Kasım 2025’te 0306801613 numaralı, 7 Kasım 2025’te ise 0307707771 numaralı iki ayrı siparişimi Ankara Kentpark Watsons mağazasına teslimat seçeneğiyle verdim. Siparişlerim mağazaya ulaşmasına rağmen teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kodun gelmemesi nedeniyle ürünlerimi teslim alamı...

06.11.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Nyx Bare With Me Kapatıcı ürününü iade ettim. Sipariş numaram 0306400463, iade kodum ise 99910235712’dir. İade işlemini İstanbul/Tuzla’dan DHL Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecim sistemde güncellenmedi ve ücret iade...

08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasında Flormar oje için geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak iki ürünü sepete eklememe rağmen kampanya fiyatı yansımadı ve her iki ürünün de ücreti sepette tam olarak göründü. Ödeme tutarı 89,95 ₺ olması gerekirken 179,90...

30 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 4 farklı üründen toplam 80 adet sipariş verdim (sipariş no: 0306160462). Siparişimin teslimat noktası olarak Novada Urfa 264 şubesini seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile 11.318 TL olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım’da sistem tarafından ürünlerimin mağazaya tesli...

3 Kasım’da Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Watsons mağazasından Avon True Nourishing Dudak Yağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, şişenin dibinde simlerin biriktiğini ve eşit şekilde yayılmadığını fark ettim. Şişeyi defalarca çalkalamama rağmen simler sadece bir kenarda toplanıyor, ür...

2 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden duş jeli ve pamuk içeren, kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0306961143). Siparişim 7 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan, tarafıma sadece bilgilendirme maili gönderilerek iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili herhangi bir detay v...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0306923640 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim birkaç dakika sonra iptal edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen, 1.268,40 ₺ tutarındaki iade bankama hâlâ bildirilmedi. Bankamla görüştüm, herhangi bir iade işlemi başlatılmadığını söylediler ve Wat...

Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor. Sorunu çözmek için hem canlı destek h...

31 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 250 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 0306478357. Teslimat noktası olarak Alanya Alanyum AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazaya ...

31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; ancak 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da ...

0305534170 numaralı online siparişim, Axis AVM Watsons mağazasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünlerim mal kabulde kaybolmuş durumda. Axis Mağaza tarafından bana ürünlerimin Axis AVM mal kabulünde kaybolduğu bilgisi verildi ve o tarihten beri ürünlerime ulaşamıyorum. Ürünlerimin topla...

2 Kasım tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Antalya 5m şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp, telefon ve destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

Watsons’un online mağazasında “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak ürün almak istediğimde, daha önce ücretsiz olan bu hizmet için bugün kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gaziantep m1 Gaziantep şubesinden teslim almak istiyordum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Önceden böyle bir ücr...

31.10.2025 tarihinden itibaren Watsons'un online alışveriş sitesinde makyaj malzemesi almak isterken “Tıkla Gel” seçeneğine uygun değildir uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ankara'da yaşıyorum ve kampanyadan faydalanmak istedim fakat sistemsel hata nedeniyle alışveriş yap...

03 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden wts0303551020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ve bir kutu içerisinde 20 adet üründen oluşan paket, 6 Ekim 2025 saat 17.25’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Aynı gün içinde diğer ürünlerim elime ulaş...

Bugün Watsons mobil uygulamasında kazandığım ve sadece bugün için geçerli olan indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak uygulamada “promosyon kodu bulunamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve kuponumu kullanamadım. Sorunu çözmek için hem uygulama içi destek ekibine hem de WhatsApp hattına ulaş...