to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Süreci Uzun Sürüyor, Destek Hattı Aynı Cümleyi Tekrarlıyor
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam yaklaşık 4000 TL tutarında, 8 adet makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Watsons destek hattı üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde sadece paketlemenin devam ettiği ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak 6 gündür aynı cümleleri duymaktan başka bir gelişme olmadı, bu kadar uzun süren bir “hazırlanma” sürecini anlayamıyorum ve mağdur ediliyorum.
0390589550 numaralı siparişim için ürünlerin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini veya net bir açıklama yapılarak gerekirse iptal ve iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyeti gözetilerek tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sude A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sude A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
