to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.368 
Borç 4.273 
Cayma Bedeli 6.883 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.047 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.681 
Fatura 35.351 
Faturalı Tarifeler 16.813 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.578 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.777 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.304 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.699 
Kampanya 5.965 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.803 
Mobil Ödeme 11.520 
Numara Değiştirme 889 
Numara Taşıma 9.203 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.311 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.803 
Şebeke 7.957 
Taahhüt 10.204 
Tarife Değişikliği 15.850 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.254 
Yurt Dışı Paketleri 3.537 
"İlgi alakanız ve müşteri temsilcisinin nazik konuşması için çok teşekkür ediyorum."
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak mevcut durumda kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bu...
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü 16.01.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün hattımın iptal işlemini İstanbul Küçükçekmece’de yaptırdım. Hat iptalinden sonra hiçbir şekilde faturalı kullanımım olmadı. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, son ödeme tarihi 30.01.2026...
Vodafone mobil hattıma Şubat dönemine ait faturama, hiçbir şekilde cayma işlemi yapmadığım ve taahhüdümden kendi isteğimle çıkmadığım halde 1.250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kullanmadığım için hattı tamamen unuttuğumdan üç dönem üst üste faturalarımı ödememişim; bu yüzden bu cayma bedelini...
"Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski kampanyam yaklaşık iki ay önce bitti ve sonrasında sunulan yeni tarifelerin ve paketlerin fiyatl...
"Vodafone şikayetimi dikkate alıp çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 02.02.2026 tarihli fatura döneminde, tarife aşımı nedeniyle son derece fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturalarımı gününde ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat ayı itibarıyla faturama yansıt limitim bu ay için yüklenmedi. 1 Şubat’ta limitimin tanımlanmadığını fark ettim ve gerekçe olarak banka skorumun öne sürülmesi beni son derece rahats...
Vodafone’un Antalya Mall of Antalya şubesinde 65 yaş üstü babamın başına gelen bir işlemi aktarmak istiyorum. Babam torununa hediye etmek üzere hattı üzerine iPhone 13 cihaz aldı. Cihaz alındıktan iki gün sonra, babamın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “koruma paketi” adı altında kasko ve sigorta yap...
"10"
Vodafone üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması ile üzerinde “özel numara” ibaresi olan bir hat satın aldım. Uygulamada bu özel numaranın altında 1.20...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mevcut internet paketim yetersiz kalmaktadır. Tarifemi değiştirmek istiyorum fakat tarafıma sunulan paketler ihtiyaçlarıma uygun değil ve fiyat olarak...
Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine 15 Ocak tarihinde giderek yeni faturalı hatta geçiş yaptım. Bana aylık faturamın 400 TL olacağı ve aşım durdurma özelliğinin de ücretsiz olarak hat tarifeme yansıtılacağı açıkça söylendi. Hiçbir şekilde ekstra vergi, ek ücret ya da farklı bir bedel çıkacağı belir...
"Şikayetim sonrası indirimli kampanya uygulandı."
01.01.2026 tarihinde saat 03:09’da Vodafone hattım üzerinden Apple Bill Com üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında 600 + 600 + 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL’lik harcama, Erzurum’da kullandığım hattıma ve Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Bu harcamanın tarafımdan yapılmadığını...
Uzun süredir Vodafone’un hediye çarkını çeviriyorum fakat bir türlü hediye kazanmıyorum. Özellikle daha önce şikayet talepleri oluşturduktan sonra bu sorun başladı ve artık bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bugün de sabahtan beri defalarca kez çeviriyorum, buna rağmen hiçbir şekilde hed...
Vodafone faturalı hat kullanırken başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma bir borç çıkarıldı ve 31.01.2026 tarihinde 403 TL tu...
Vodafone faturalı hattıma 01.2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 390 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Hangi kalemden kaynaklandığını göremediğim için bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamıyorum. Gelen SMS bildirimiyle yüksek faturayı fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hattımı iş hattı olarak kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriyim. Kısa süre önce ikinci bir mobil hat siparişi verdim, sim kartım adresime gönderildi ve hattımı henüz 2 haftadır kullanıyorum. Bu yeni hattımı e-sim’e geçirmek için bugün Es...
Vodafone hattımda Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 1 Şubat sabah saatlerinde faturama baktığımda 655 TL görünüyordu. Aynı gün içerisinde tekrar kontrol ettiğimde fatura tutarımın 1.865,25 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 1.244 TL tutarında ek paket tanımlandığını...
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya kazandım. Kampanyaya göre 3 ay boyunca her ay 30 GB internet yüklenmesi gerekiyordu. Uygulamadaki ekranda bu kampanyayı kazandığıma dair görsel hâlâ mevcut ve ben kampanyayı ilgili adımları takip ederek onayladım. Ancak b...
Ocak ayının 19’unda Vodafone tarafından arandım. Hattıma ait 1150 TL’lik faturamın, yapılan teklif doğrultusunda 550 TL’ye düşürüleceği söylendi. Telefonda bu konuda ikna edildim ve buna göre işlem yapılacağını düşündüm. Ancak daha sonra faturam kesildiğinde herhangi bir indirim yapılmadığını ve fa...
Firmamız Vodafone’un kurumsal müşterisidir. Yıllık anlaşmamızın bitimine yakın, 26–27.12.2025 tarihlerinde kurumsal yetkiliniz A**** Ç******* ile yeni fiyat listesi ve indirimler konusunda telefon üzerinden mutabakata vardık. İlgili indirimler üzerinde anlaşıldı ve teyitleşildi. Ancak 2026 Ocak dön...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarifemle ilgili olumsuz bir durumla karşılaştım. Aynı tar...
"Taahhüt bitimiyle ilgili olarak tarafıma sunulan yüksek fiyatlı teklifler nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrası Vodafone Çözüm Ortağı tarafından arandım. Görüşme sırasında gerçekten çok ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla taahhüdüm yeniden düzenlendi. Süreçten ve sunulan çözümden memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenileme işlemi yapmam gerektiği söyl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
