to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Redbox Sınırsız aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen taahhüde göre... 50 Mbps hızın altına düşmesi durumunda koşulsuz iptal hakkım bulunmasına rağmen, şu an en fazla 50 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bölgeme yatırım yapılmadığı, bir çalışma olma
Vodafone hattımın faturasına her ay normal telsiz kullanım ücreti dışında ayrıca “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı al...tında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu Temmuz ve Eylül ayı faturalarımda gördüm ve bu ek ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 208 TL ödüyordum. Tarifemin taa...hhüdü bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir paketi yaklaşık 400 TL civarında bir t
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen Samsun Atakum Mevlana Mahallesi 776. Sokak No:4 adresindeki evimde hattım... neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde çağrı alıp arama yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdı
Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen’de kullanıyorum. Bugün yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte telefon hattım tamame...n çekmez hale geldi ve internet bağlantım da tamamen gitti. Elektrik kesilir kesilmez hattın bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Elektrikler hâlâ gelm
Vodafone hattımda RED’li 50 GB tarifesini 12 aylık taahhütle kullanıyordum ve aylık ödediğim tutarın 480 TL olması gerek...iyordu. Ancak taahhüdüm devam ederken, bilgim ve onayım olmadan paket ücretim çeşitli bahanelerle sürekli artırıldı. Özellikle telsiz kullanım ücreti gibi gerekçeler öne sürülerek,
Vodafone hat sahibi olarak İstanbul Silivri cezaevi bölgesinde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede çekim ta...mamen kesiliyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım işlevsiz hale geliyor. Yaşadığım problemi Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, ta
"Çözüm için çok Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum v...e bugüne kadar sağlanan destekten genel olarak memnundum. Ancak taahhüdümün
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini 227 TL olarak kullanıyordum. Eski tarifemi aynı şartlarla devam e...ttirmek istiyorum ancak sistem, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde karşıma yalnızca çok daha yüksek fiyatlı paketler çıkarıyor. Bilgim ve onayım olmada
Vodafone’un mevcut taahhüdüm bitmeden sunduğu yeni tarife tekliflerinden son derece rahatsızım. Şu anda Red'li 25 GB tar...ifesini kullanıyorum; 25 GB internet, her yöne 250 SMS ve her yöne 2500 dakika hakkım var ve vergiler dahil yaklaşık 327 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde sona erecek. S
Vodafone hattım için yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken sadece bir kez arandım. Bu görüşmede yeni dönem için ...aylık 470 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi, bu ücreti yüksek bulduğumu, yardımcı olunmasını istediğimi ve aksi halde hattımı iptal ederek başka operatöre geçeceğimi açıkça be
Vodafone hattım için 01.10.2026 tarihinde arandım ve mevcut tarifemden memnun olmama rağmen yeni bir tarife önerildi. Te...lefonda bana aylık 620 TL karşılığında sınırsız konuşma, sınırsız mesajlaşma ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir tarifeye geçirileceğim söylendi. Bu görüşmeye güvenerek o
Vodafone’a ait 0534********50 numaralı hattım için 16 Haziran–15 Temmuz dönemi adına 244,50 TL tutarında fatura düzenlen...miş, bu fatura son ödeme tarihi 30.06.2026 olacak şekilde otomatik ödeme talimatım üzerinden bankam tarafından 252 TL olarak tahsil edilmiştir. 15 Haziranda taahhüt sürem dolmasına
"Sorun çözüldü yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Erzurum Karayazı Ka...raağıl Mahallesi’nde, köyde bulunduğum zamanlarda hat neredeyse hiç çekmiyor, internet son derece zayıf kalıyor ve temel iletişim ihtiyaçlarımı bile çoğu zaman karşılayamıyorum. Bu
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait yaklaşık 2300 TL tutarında b...ir fatura çıkarıldı ve bu faturadaki fatura aşım bedeli için 1000 TL’lik ia
Vodafone Business kurumsal müşterisiyim ve şirketim adına 6 adet kurumsal hat kullanıyorum. Kısa süre önce Vodafone Busi...ness ile yeni bir sözleşme yaptık ve tüm hatlar için aylık ödeyeceğimiz tutar net olarak belirlendi. İlk ay gelen faturam tam olarak sözleşmede anlaştığımız tutarda kesildi. Ancak
Vodafone hattıma ait sim kartımı telefonumu kaybettiğim için Ihlamurdere Caddesi’indeki dhm İletişim Vodafone şubesinden... salı sabahı yenilettim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı hata nedeniyle yeni sim kartım bir türlü aktif edilemedi ve hattım iptal durumuna düştü. O günden bu yana hattım yaklaş
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 ay önce yüksek ücretli bir internet paketi kullanmaya başladım. Ocak ayında fat...uram 527 TL civarındayken, Mayıs ayından itibaren faturalarımın belirgin şekilde yükseldiğini ve Eylül ayında 736,75 TL’ye kadar çıktığını görüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyl
10.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Redmi 15 Pro marka telefonu hızlı teslimat seçeneği ile sipariş ver...dim. Uygulamada aynı gün saat 09.00–12.00 arasında teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net b
Vodafone faturalı hattım için hattımda durdurma özelliği olmasını özellikle istememe rağmen bu özellik aktif edilmemiş. ...Bu nedenle paketim aşılarak normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı kadar fatura yansıtılmış ve 14.09.2026 son ödeme tarihli faturam 856 TL olarak düzenlenmiştir. Ben hat
"Ferda hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için tarife yenileme sürecindeyim. Mevcut ...taahhüdüm bittiği için yeni tarife seçeneklerini öğrenmek istediğimde, tara
Vodafone cep hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık faturam yaklaşık 270 TL geliyor. Bugün Vodafon...e müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, bundan sonra aynı paket için aylık ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren
"Teşekkürler çözüm Uzmanı Tarafından Aranıp Gerekli Bilgi Verildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
