to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım paketin faturası bu ay, hiçbir ek hizmet almamama rağmen 420 TL civarın...dan 1.130 TL’ye yükseldi. Uygulamada tarifem “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi” olarak görünüyor ve bu tutar açıkça yazıyor. Paketimin bittiği, bu yüzden fiyatın arttığı
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma ait borcum nedeniyle 2026/12395 numaralı Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası... üzerinden hakkımda yasal takip başlatılmıştır. 29.09.2026 tarihinde hem Vodafone hem de icra dosyası ile ilgili borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Borcu ödemiş olmama rağmen Tür
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evimde Wi‑Fi kullandığ...ım için bu paketteki internet hakkını hiçbir zaman tam olarak tüketmiyorum. Buna rağmen, her taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut taahhüdümün ekim sonunda bitecek olması ne
Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir Vodafone abonesiyim. 01.10.2026 itibarıyla mevcut faturalı tarifemin taahhüt süresi... doldu ve tarafıma sunulan yenileme teklifinde, aylık 277 TL ödediğim paket ücretinin 970 TL seviyesine çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık %250 gibi kabul edilemez
"Müşteri temsilcisi Buket Hanıma teşekkür ederim"
01.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda Premium aboneliğim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hattımdan.../kartımdan 129,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Yenileme işlemini fark ettiğim anda, yaklaşık 00.15 civarında, hiçbir Premium avantajını veya hizmetini kullanmadan aboneliğimi hemen
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül tarihinde faturalı hattan faturasıza geçmek istedim ancak geçişim gerçekleştirilmeyi...p hattıma onayım dışında 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi tanımlanmış ve 794 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben sadece faturasıza geçmek isterken, haberim ve onayım olmadan böyle
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile taahhüd...ümün bittiğini ve geçebileceğim bir tarife sunulmadığı için hattımın zamlı ücretten faturalandırılacağı bilgisini aldım. Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen sistemde geçebileceği
Vodafone hattım için belirli bir paket üzerinden sözleşme yapmama rağmen, paketim bittiğinde hiçbir onayım olmadan her s...eferinde hat üzerinde ek paket tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Bu ek paketler için faturama yaklaşık 270 TL civarında fazladan ücret çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olara
Vodafone hattım için 1 Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL’lik bir fazla ücretlendirme bulunmaktadır. Tarif...e ücretim 375 TL olmasına rağmen fatura toplamım 474,33 TL olarak görünmektedir ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgi sahibi değilim. Bu fazla tutarla ilgili olarak Vod
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni dönem... taahhüt teklifi tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Aynı içeriğe sahip “5G’ye Hazır 20GB” tarifesi için şu an ödediğim 279 TL’lik aylık abonelik ücretinin, yenileme dönemi
"Tarafıma bilgi verildi."
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için... başvurumu yaptım ve hattımın bugün içinde Türk Telekom’da aktif olmasını bekliyordum. Numara taşıma süreci devam ederken, 01.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma tekrar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylarca benzer tutarlarda fatura öderken Eylül ayı faturam bir anda 4.697 TL olara...k geldi ve faturada yalnızca internet için “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 4.275 TL yansıtıldığını görüyorum. Buna ek olarak yeni internet paketim de 22 Eylül’de yükle
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renginde bir telefon sipari...ş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu ürün için kredi kartı ile 149.999
Vodafone hattıma yaklaşık bir hafta önce tanımlanan “Sınırsız Video Paketi” nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paket, ad...ı ve tanıtımı gereği sınırsız vaadiyle satılmasına rağmen, paketin yanında verilen 250 MB’lik standart internet kotası biter bitmez sınırsız video kullanımım da tamamen durmaktadır
Geçen sefer yaşadığım internet aşımı sorunuyla ilgili Vodafone’a şikayette bulunmuştum ve tarafıma dönüş yapılarak sorun... çözülmüştü. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. 30.09.2026 tarihinde internet kullanım hakkım bittikten sonra hattıma 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu paketin %100’
Vodafone hattımda sözleşme sırasında özellikle talep ettiğim ve her iki faturamda da aktif olduğu belirtilen durma özell...iği, bu ay bilgim ve onayım dışında sistemden kaldırılmış ve hattıma haksız şekilde 3.800 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. 27.09.2026 tarihi itibarıyla müşteri temsilcisi A*** Hanım
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 30 Eylül 2026 tarihinde saat 23.01 civarında, mobil verim kapalı olmasına ve Wi-Fi’a ...bağlı olmama rağmen tarafıma 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Hat numaram 0551*****63’tür. Mobil veri özelliği cihazımda kapal
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim için tarafıma 520 TL gibi çok yüksek bir fiyat bildiril...di. Maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için bu artış beni ciddi şekilde zorluyor ve farklı bir operatöre geçmek de istemiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 30 gün
Babam Ş**** A****** adına kayıtlı 3 adet Vodafone faturalı hattın veraset devri için Kars Merkez’deki Profesyonel Vodafo...ne bayisine başvurdum. Ancak yalnızca devir ücreti ödememem gerekirken benden devir ücreti ile birlikte 500 TL Nakit/kredi kartı ve yaklaşık 1.000 TL’nin de faturalara yansıtılacağ
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorun
Vodafone’a Turkcell hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Mersin’de taşıdım ve online kanaldan 5g Plus 30 GB faturalı tarifeye... geçtim. Vergiler dahil aylık yaklaşık 565 TL ödüyorum. Hattımı taşımadan önce bu ücret bana zaten yüksek gelmişti ancak o anki şartlar nedeniyle mecburen bu tarifeye geçiş yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
