to read complaints and reviews, or file yours.
Bu şikayeti, kayınbabam N**** C**** adına gelini olarak yazıyorum. 30.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden fatura ödemes...i yaparken, sistemde numarayı manuel girerek işlem gerçekleştirdim ve yanlış tuşlama nedeniyle hiç tanımadığımız 0546********45 numaralı hatta ödeme yaptım. Ödemem gereken yaklaşık
Vodafone hattımı kullanırken 30 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 09:45’te 5664 Tramer sorgulama servisini kullandım. Bu... işlem sırasında servis ücreti ve “Faturana Yansıt / Mobil Ödeme” yöntemi hakkında açık bir ön‑bilgilendirme yapılmadı ve benden herhangi bir onay alınmadı. Sistem yeterince net ol
"Hem Vodafone'a hem de sikayetvar.com sitesine teşekkür ederim, çok hızlı aksiyon alındı, ertesi gün."
Vodafone hattıma ait faturalarım mart ayına kadar yaklaşık 352 TL civarında gelirken, nisan 2026’dan itibaren hiçbir bil...gim ve onayım olmadan faturama düzenli olarak Google Play adı altında 339,99 TL ve buna ek olarak 31,90 TL hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026’dan eylül 2026’ya kad
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 50 GB internet içeren, aylık 439 TL ödediğim bir tarifem var, taahhüdüm is...e 11. Ayda bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece üç adet geçiş yapılabilecek tarife seçeneği çıkıyor ve en düşük tarife ücreti 1.100 TL olarak görünüyor.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma tanımlanan yeni tarife ücreti aşırı yüksek kaldı. Şu anda... 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için aylık 520 TL ödemem isteniyor ve bu pakette verilen 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS benim kullanımım için hem yetersiz hem de fiyata göre son
"Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen, istediğim fiyat tarifesini teklif ettiler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ekim ayında bitiyor. Aynı pakete devam ...etmek istediğimde tarafıma sunulan yeni fiyatın önceki ödemelerime göre fah
"Hizmetten memnunum"
Vodafone cep telefonu faturalı hattım için yaklaşık 12 aydır 230 TL civarın...da fatura ödüyordum. Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün biteceği bilgisi veri
"Teşekkürler çok hızlı sorunum çözüldü"
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı yaklaşık iki aydır faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü onaylanm...ıyor. Bu süre içinde Vodafone mağazası, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen, her seferinde farklı bir prob
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Paketimde internet olmasına rağmen tarafıma Eylül 202...6 dönemi için yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturada 3.325 TL civarında internet aşım ücreti görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi 5 Ekim olarak belirtilm
Vodafone mobil hattımda tarifem ve internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Daha önce de tarifemi uyar...ılarıma rağmen erken yenileyip 170 TL fazla ödeme çıkarmışlardı, sonrasında hatalarını kabul edip bu tutarı iade ettiler. Ancak bu akşam benzer şekilde yine mağdur edildim. İntern
Yaklaşık 20 yıldır 4 hat ile Vodafone abonesiyim ve operatörde kalmak istiyorum; ancak son dönemde uygulanan fiyat polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son kullandığım pakette 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu ve bu paket için aylık Vodafone’dan gelen SMS’lerde de hat
Vodafone’a ait 5456****84 numaralı hattımı yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle i...kamet ettiğim Bağlar Mahallesi Yanık Küme Evleri No:203 bölgesinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hat
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı olarak devam ediyordum, gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarif...e bulamadığım için bugün mecburen faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçte bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarife sunan kimseyle doğru düzgün muhatap ola
12:45 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Kıvılcım Vodafone bayisine, Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi...yle gittim. Uygulamadaki hediye çarkı kampanyası kapsamında, bayiden yapılması gereken kayıtla birlikte her hafta tanımlanan hediye GB veya indirim çeki hakkımı kullanmak istiyordu
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ağustos ve Eylül aylarında faturam ...yaklaşık 350 den 850 TL’ye yükseldi. Vodafone’un benim onayım olmadan, kendi inisiyatifiyle tarife değişikliği yaptığını düşünüyorum. Bu beklenmeyen artış maddi açıdan beni ciddi ş
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranarak tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniy...le yeni bir tarife geçişi yapılması istendi ve istemiyorum dememe rağmen telefon kapatıldıktan sonra yeni bir tarife geçişi yapıldığını öğrendim. Uzun süredir kullandığım mevcut ta
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle yaklaşık 4 aydır her ay 390 TL ödeme yapıyorum. Ancak yakınım, geçt...iğimiz ay aynı paketi benden çok daha düşük bir bedelle, yaklaşık 260 TL civarında bir fiyattan almış durumda. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen aramızda ciddi bir fiyat farkı olma
Vodafone faturalı hattıma uygun fiyatlı bir teklif sunulması için Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uzun yıllardır Vodafon...e müşterisi olduğum için bir ayrıcalık tanımasını beklerken maalesef hayal kırıklığına uğradım. Şikayetvar üzerinden arandığımda verdikleri teklifi vermediklerini söyleyerek beni m
Vodafone mobil hattıma son 3–4 fatura dönemidir haksız yere aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Normalde çok daha düşü...k gelmesi gereken faturalarım her ay 1.000–2.000 TL bandında, beklemediğim şekilde yüksek tutarlarda çıkıyor. Faturalarımın detayına baktığımda bu tutar artışını açıklayacak, beni
Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza destekli sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra hattım tama...men kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak 09.09.2026 tarihinde e-sim’den fiziki sim karta geçiş yapmıştım, yaşadığım kesintiyle
"İlgileri için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
"Markaya çok teşekkür ederim hemen iletişime geçip probleminizi çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
