Vodafone

Vodafone faturalı hattımın sonu 8641 ile biten numaram, Kasım ayı sonunda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem Aralık faturama 1995 TL olarak yansıtılmıştır. Ben yurt dışına çıktığım dönemde hattımda veri dolaşımını (data roaming) özellikle kapattım; b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB içeren tarifemde sözleşmemin bitmesine yakın dönemde ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. 2025 Şubat ayından itibaren yeni dönem için tarafıma aylık 1.200 TL gibi son derece yüksek bir ücret söylendi. Ben sınırsız internet kullanmak istey...

30.12.2025 günü saat 09.40 civarında Vodafone mobil hattımda yalnızca Instagram’da Reels videoları izlerken, yaklaşık 3 dakika içinde 4 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Kullandığım hatta internet hızım zaten 3 dakikada 4 GB tüketecek kadar yüksek bile değil, bu yüzden görünen kullanım mik...

Vodafone mobil hattımın sonu 7816 ile biten numarasına, kasım ayının sonunda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde hattıma 1.197 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, d...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 820. Sokak No: 6 civarında çok ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı mahallede, iki sokak öteden bir yıl önce buraya taşındım ve önceki evimde hattım son derece iyi çekerken, yeni adresimde ne...

29 Aralık 2025 tarihinde evde kullandığım hattımın geçişi için Adana Kozan’daki bir Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden irtibat numarası istendi, ben de aktif olarak kullandığım 552 408 20 06 numarasını irtibat numarası olarak verdim. Ancak işlemi yapan personel bu numaray...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturalarım yaklaşık 650 TL olarak gelmeye başladı. Oysa hattım için yaklaşık 200 TL civarında bir fatura ödemeyi bekliyordum ve bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın neden bu kadar yüks...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturam olan 1.138,50 TL, bugün Akbank otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edildi ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, Vodafone sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm Vodafone temsilcileri fatu...

Vodafone hattıma bağlı kredi kartı ekstremi incelediğimde, 27.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “m. Pass Cep Lira” adı altında 615 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücretin hangi hizmet veya işlem ...

Vodafone Pay ödeme aracı üzerinden Netflix “ilk fatura sizden, 2. Bizden” kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken faturalandırma düzgün uygulanmadı ve Aralık ile Ocak aylarında üst üste ücret yansıtıldı. Bu süreçte toplam 429,78 TL tahsilat yapılmış olup bunun 214,89 TL’lik k...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönem tarife ücretlerim beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Uygulama üzerinden bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 395 TL olarak sunuyorlar. Ancak eşim aynı operatörde 20 GB internetli bir paketi benden çok daha uygun f...

Vodafone mağaza danışmanınız tarafından kullanılan +90 212 942 05 ** numaralı hattan aranarak mevcut tarifemin sona ermek üzere olduğu bilgisini aldım. Görüşmede, devam etmek istersem RED’li 20 GB tarife paketinin 500 tl bedelle hattıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu fiyat üzerinden ...

Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş...

Vodafone faturalı hattımı 29.12.2026 tarihinde esim’e geçirmek istedim ancak işlemden sonra yaklaşık 2 saattir hatta erişimim yok ve hat hâlâ aktif edilmedi. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte önce işlemi yapan bayiye ulaştım, hattın aktif edilince beni...

Yıllardır Vodafone 'un bu kötü şebeke sorununa çözüm bulmasını bekliyoruz lakin. Bir adım bile atılmadı. Her seferinde şebeke de herhangi bir sorun yok denilip geçiştiriliyorum. Bulunduğumuz bölge ova şeklinde olup bize en yakın baz istasyonu 4 km uzaklığında. Sinyalin gelmemesi için bir neden yok a...

Vodafone mobil hattım için yaptığım son telefon görüşmesinde tarafıma cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, daha sonra hattıma cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Görüşmemi cuma günü yaptım, aynı gece 01.59’da tarafıma 1.990,71 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilg...

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattımın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinden beri bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Linke tıkladığımda bu işlemi Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı olduğu belirtilen iTunes Store kaynaklı uygulama ve alışveriş ücretlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Son iki aydır faturama “iTunes” adı altında harcamalar yansıtılmaktadır...

Vodafone hattımı kullanırken tarifemi değiştirdim ve bana aylık ödememin yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak KYK yurdunda kalan bir öğrenci olmama rağmen Kasım ayında yaklaşık 3.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar benim aylık harçlığımdan bile faz...

Vodafone hattımızda internet paketimiz olmasına rağmen defalarca kez aşım paketi yansıtılması sorunuyla karşılaşıyoruz. Son olarak ocak ayının 1’inde kesilecek faturaya, internetim olduğu halde 145 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, soru...

Vodafone kampanyası kapsamında Migros'ta sunulan 100 TL' lik dijital indirim kodu hakkım 1 ayı geçmiş olmasına rağmen yenilenmedi. En son 29 Kasım tarihinde Migros’ta kullanmak üzere 100 TL’lik dijital indirim kodu aldım. Bu kampanyanın her 30 günde bir yenilenmesi gerekirken, üzerinden bir ayı aşkı...