to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda her sene taahhüt yenileme döneminde aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son ta...ahhüt dönemimde 230 TL ödediğim hat için yeni taahhütte bu kez 855 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Her yıl taahhüt yenilerken “yenileme” adı altında fiyatın bu kadar katlan
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda sınırsız konuşma, 25 GB internet ve 250 SMS içer...en bir taahhüt kullanıyordum ve dün itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Taa
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken uzun süredir kimlik bilgilerimin eksik olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa dah...a önce Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi güncelletmiştim ve orada da tüm bilgilerimin sistemde güncel olduğu söylendi. Uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak iste
Vodafone mobil hattımda soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağ...men sistemde hâlâ güncellenmediği için hem mevcut tarifelerimi göremiyorum hem de numara taşıma işlemim kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle reddediliyor. Kimlik bilgilerimi güncelleme
"Teşekkür ederim daha uygun bir tarife sundular ve sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketini kulla...nıyorum ve 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için her ay 245 TL ödüyor
"İletişime geçildi Sorunum çözüldü"
Uzun süredir aktif ve faturalarını düzenli ödeyen bir Vodafone abonesi olar...ak, hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni dönem tar
Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 6 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptalden sonraki aylar için tara...fıma haksız şekilde 2000 TL’nin üzerinde borç çıkarılmaktadır. Bu borç bilgisini telefonla arayarak ilettiler, ancak hattımın zaten iptal edilmiş olması nedeniyle bu talebi kabul e
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 6 Ekim’de sona eriy...or, bu nedenle yaklaşık bir haftadır taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ancak her aradığımda veya görüştüğümde çok yüksek fiyat söylüyorlar. Mevcut ödedi
5510****28 numaralı hattın kullanıcısıyım. Fatura kesim günüm henüz gelmedi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında güncel ...fatura tutarımın yalnızca 13 GB kullanım için 845 TL olarak göründüğünü tespit ettim. Taahhüt aramasına bakamadığım gerekçesiyle uygulanan bu oran-orantısız fiyatlandırmayı kesinli
Vodafone faturalı hattım eşim tarafından kullanılıyor, kendisi okuma yazma bilmediği için kullanımı sırasında tarifem dı...şında aşım olmuş ve eylül ayı faturama 2.842,50 TL olarak çok yüksek bir tutar yansımıştır. Bu aşım, bizim bilgimiz ve kontrolümüz dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çözüm odaklı yaklaşımından ve çözüm sağlamasından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet Var sitesine de yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için Ekim ayı döneminde taahhüdümün sona ermesine rağmen ta...rafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün biteceğine dair
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat aldım ve numaraya V-Yaşam 3 GB Saat Tarifesi tanımlandı. Hattın fa...tura ödemelerini aksatmamak için bankamdan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, bu numara için 2024 yılında hattın benden önceki sahibi tarafından verilmiş bir otomatik ödem
28.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Vodafone hattıma 3 aylık 30 GB paket satın aldım. Yükleme işlemini yaptığ...ım halde paketim onaylanmadı ve hatta tanımlanmadı. Sistem beni otomatik olarak en başa attığı için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı 3 aylık 30 GB paketi bir kez daha sat
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi için tarife değişikliğimden önce yaklaşık 600 TL ci...varında fatura ödüyordum. Tarife değişikliği sonrası hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama 770 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ani fiyat artışını kesinlikle kabul
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın devrini gerçekleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 17 gündür “sistemsel hata” gerekçesiyle hiçbir şekild...e işlem yaptıramıyorum. Bu süre boyunca hattı kullanabiliyorum fakat hat devri yapılamadığı için işlerim aksadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Vodafone bayilerine gittiğim
"Vodafone'dan tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. Uygun bir teklifte bulunuldu ve hemen tarife değişikliğim sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 45 gün ön...ce hattıma bir tarife değişikliği yapılmış, ardından bunu fark edince tarafıma ulaşılıp yeni bir tarife sunuldu. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için talebi iptal ettim, ancak bu sür
Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifeli mobil hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben de numar...amı başka bir operatöre taşıdım. Yeni operatörde hattım 24.08.2026 tarihinde aktif oldu. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam, bu kez 21.07.2026–21.08.2026 dönemi için
Vodafone faturalı uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ...sözleşmem bitti ve bu tarihten beri hattıma uygun, mantıklı bir fatura çıka
Vodafone mobil hattımda kayıtlı soyadım kimliğimde yazan soyadımla uyuşmamasına rağmen aylardır bu bilgiyi güncelletmeyi... başaramıyorum. Şu anda hattımda bambaşka bir soyadı görünüyor ve kişisel verilerimin yanlış tutulması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Soyadımın düzeltilmesi için defalarca he
"Vodafone Çözüm Merkezine sorunuma çözüm getirdikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattım için ekim ayı sonunda yeni tarifeye geçeceğimi düşünerek iş...lem yapmıştım, ancak sistemde tarife bitiş tarihimin eylül ayı olarak görün
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
