Talep Ettiğim 40 GB Paketi Reddedilip 60 GB Teklifiyle Zorlanıyorum
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Çözüm üretildiği için teşekkür ederim. Konuşma sırasında anlaşabilmek çok güzel."
"Sorunu hallettiler. Yardımcı oldular. Güzel bilgilendirdiler. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört hattım bulunuyor. 16 Ağustos’ta tarifemin bitiş tarihi g...elince iki hattımın geçişini sorunsuz şekilde yaptım ancak 2008 ve 2001 ile biten diğer iki hattım için aynı kolaylık sağlanmadı. Bu iki hat için tarafıma sunulan tarifeler çok yük
Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Malatya Battalgazi genelinde mobil internetim doğru düzgün çekmi...yor, sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt aç
Vodafone hattım için yaptığım yıllık telefon taahhüdüm bugün itibarıyla sona ermiş. Her yıl taahhüdümün bitiş tarihi yak...laşık 15 gün kadar öne geliyor, bunu bir türlü anlayamamış değilim. Bu sene de yine benzer bir durum yaşandı ve taahhüdümün bittiğini, 16.08.2026 sabahı gelen SMS ile öğrendim. Bu
"Gerekli dönüşü sağladılar ve problemi ime karşılık gelen çözümü ayarladılar benim için çok güzel bir geri dönüş oldu teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red'li 40 GB tarifesini aylık yaklaşık 430 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu ayın sonunda taahhüdü...m bitiyor ve tarifemi yenilemek istediğimde aynı kullanıma devam etmek isterken, Vodafone uygulamasında karşıma 40 GB ve benzeri Red tarifeleri için yaklaşık 680 TL civarında yeni
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone bayisinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu alırken, haberim ve onayım olmadan hattıma aksesuar koruma tanı...mlanmış. Bu işlemi ben talep etmediğim halde yaklaşık 2 hafta önce otomatik olarak yapılmış ve sonrasında hattımdan 745 TL “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” adı altında kesinti yansıt
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanırken hattımı faturalı olarak devam ettirmek istemediğim için faturasız hatta ...geçiş talebinde bulundum. Bu amaçla 4 Ağustos 2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi açıkça ilettim ve faturasız hatta geçişle ilgili kayıt oluşturuldu. Görüşme
"Gayet makul teklifler yapıldı Vodafone'a ve temsilcime teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca hattıma sürekli olarak ço...k yüksek fiyatlı ve içeriği bana göre oldukça yetersiz olan paketler öneriliyor. Mevcut tarifeme göre de son derece yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum ve kendimi mağdur edilmiş
"Teşekkürler Vodafone"
15.08.2026 tarihinde saat 20:50 ile 22:00 arasında Bursa ili Büyükorhan ilçesi Akçasaz Mahallesi'nde yaptığımız sünnet d...üğünü sırasında Vodafone mobil hattım tamamen çekmediği için büyük mağduriyet yaşadım. Aynı bölgede Turkcell hatlarının çekiyor olması, sorunun bölgedeki genel kapsama değil Vodafo
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda yaklaşık 8 aydır Red'li 30 faturalı paketi kullanıyorum. Aylık fat...uram vergilerle birlikte yaklaşık 420 TL geliyor ancak bu ücrete rağmen internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medyada çok zaman geçirdiğim için mevcut paketi
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sesli yanı...t sistemini aradığımda, hatta yaşadığım kısıtlama nedeniyle sistem doğrudan görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor. Hattı kısıtlı olan bir müşterinin y
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken yeni hat alanlara özel 12 ay boyunca geçerli 15 GB internet kampanyasından ya...rarlanmak üzere başvuru yaptım. Başvurumu 29 Temmuz’da yaptım ve hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak hatta tanımlanan paketimde sadece 5 GB internet hakkı görünmesine rağmen, kampany
16.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 40 GB in...ternet paketi satın almaya çalıştım. İlk satın alma denememde uygulama işle
Vodafone FreeZone hattı kızımın kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı ola...n bir hattan oluşuyor. Bu hatta tanımlı internet paketi 28 Haziran tarihind
"İlgili çalışanlar ve doğru firma"
Vodafone mobil hattımın aylık tarife ücreti 290 TL iken, 16.08.2026 tarihi ...itibarıyla herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılma
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an 0543 *** ** 28 numaralı hattım İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde çekim ve i...nternet sorunları yaşıyor. Yaklaşık 2025’in ilk aylarından beri, gün içinde sürekli olarak internet kesintisi ve şebeke düşüklüğü sorunu ile karşılaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde n
Vodafone hattımda Sınırsız GB paketine 5 Ağustos tarihinde geçiş yaptım ancak o günden bu yana internet bağlantım düzens...iz şekilde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Paketin sınırsız ve sorunsuz olacağı söylenmesine rağmen, gün içinde farklı saatlerde bağlantı kopmaları ve eri

Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Saat 08.11 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti, ...09.00 civarında da Vodafone’dan hattımın taşındığına dair SMS aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak hat taşındıktan sonra 10.05’te Vodafone’dan bir SMS aldım ve Uyumlu 4GB T
16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 30 GB internet, sosyal medya, video ve müzik içeren tarifemi ...680 TL olarak kullanırken, taahhüdüm bittiği anda tarifemin fiyatı 1000 TL’ye yükseltildi. Yapılan bu artış neredeyse yüzde 100’e yaklaştığı için kendimi açıkça mağdur hissediyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100