"Teşekkür ederim memnunum"
Vodafone
Şikayetler
Faturalı Tarife Geçişinde Yaşadığım Engeller Ve Çözüm İsteği
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, 6–7 aydır da te...krar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca denememe rağmen bana hiçbir faturalı teklif s
Vodafone’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 30 GB Paketi Sorunu
"Ertesi gün ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme konusunda eksik bilgilendirm...e nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan paketler arasında yalnızca 2
Vodafone Yanımda Kampanya Onayı Aldım, İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı FreeZone hattım için hem Google Play hem de Midasbuy tarafında geçerli olması gereken 100 TL + 100 TL ...indirim kampanyasına bugün Vodafone Yanımda uygulamasındaki DNA bölümünden katıldım. Uygulama üzerinden “tebrikler katıldınız” şeklinde onay mesajı da aldım, hatta faturaya yansıt
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limiti Ve Tarife Değişikliği Hatası
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Flex cihaz d...ünyası bölümünde potansiyel limit görünüyor, limiti güncellemek istediğimde bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “girdiğiniz bilgiler hatalı” şeklinde
Taahhüt Sonunda Sadık Vodafone Müşterisine Çifte Ücret, Yeni Müşterilere Yarı Fiyat
"Birtane tarifeye geçtik teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 9 aydır 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanı...yorum. Bu paket kapsamında 60 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika için her
Balıkesir Hacı İsmail Mahallesinde Vodafone Hattında Çekim Ve Ping Sorunları
Vodafone hattımı yaklaşık 25–26 Eylül gibi Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ping sorunlar...ı yaşıyorum. Balıkesir Merkez Hacı İsmail Mahallesi’nde, şehrin tam göbeğinde, kendi evimde, odamda bile hat düzgün çekmiyor, internet bağlantısı stabil değil. Özellikle online oy
Kullanım Olmadan Eklenen 240 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteriyim. Hattıma tanımlanan ücretsiz 25 MB internet paketim bittiğinde, operatörden “hattı...nıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içi 500MB internetiniz
Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Taahhütsüz Yüksek Ücretlendirme
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde bitecekti. Taahhüdümün sona erme...si nedeniyle farklı bir tarifeye geçmek için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarife değişik
"Tarafıma yapılan aramada, bana uygun bir tarife bilgisi verildi ve kabul ettim. Ancak her yıl şikayetlerden sonra çözüm bulunması hoş olmuyor, ne siz uğraşın ne biz. Madem yapabiliyor"
Öne ÇıkanKonular
Faturam 1.130 TL’ye Çıktı, İzmit’te İnternet Sürekli Kesiliyor
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım paketin faturası bu ay, hiçbir ek hizmet almamama rağmen 420 TL civarın...dan 1.130 TL’ye yükseldi. Uygulamada tarifem “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi” olarak görünüyor ve bu tutar açıkça yazıyor. Paketimin bittiği, bu yüzden fiyatın arttığı
Talebim Olmadan İptal Edilen Siparişin Durumu Ve Teslimat Talebi
Vodafone Flex üzerinden bir tablet için vermiş olduğum 1003864122 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak... istiyorum. 29 Eylül tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair Vodafone tarafından SMS aldım. Ancak 1 Ekim saat 00:18’de, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bu sipar
Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinin İkiye Katlanması Öğrenci Bütçesini Zorladı
"Teşekkür ederim."
Borç Ödedim, Kredi Raporunda Yasal Takip Kaydı Silinmedi
Vodafone faturalı hattıma ait borcum nedeniyle 2026/12395 numaralı Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası... üzerinden hakkımda yasal takip başlatılmıştır. 29.09.2026 tarihinde hem Vodafone hem de icra dosyası ile ilgili borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Borcu ödemiş olmama rağmen Tür
Taahhüt Yenilemede Zorlayıcı Üst Veri Paketi Teklifleri
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evimde Wi‑Fi kullandığ...ım için bu paketteki internet hakkını hiçbir zaman tam olarak tüketmiyorum. Buna rağmen, her taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut taahhüdümün ekim sonunda bitecek olması ne
Vodafone’da %250 Fiyat Artışı Ve Sadık Abonelerin Hak İhlali
Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir Vodafone abonesiyim. 01.10.2026 itibarıyla mevcut faturalı tarifemin taahhüt süresi... doldu ve tarafıma sunulan yenileme teklifinde, aylık 277 TL ödediğim paket ücretinin 970 TL seviyesine çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık %250 gibi kabul edilemez
"Müşteri temsilcisi Buket Hanıma teşekkür ederim"
Onaysız Yenilenen Vodafone Yanımda Premium Aboneliği Ve İade Talebi
01.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda Premium aboneliğim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hattımdan.../kartımdan 129,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Yenileme işlemini fark ettiğim anda, yaklaşık 00.15 civarında, hiçbir Premium avantajını veya hizmetini kullanmadan aboneliğimi hemen
Onaysız Yalın Fırsat 20 GB Paketi Ve 794 TL Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül tarihinde faturalı hattan faturasıza geçmek istedim ancak geçişim gerçekleştirilmeyi...p hattıma onayım dışında 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi tanımlanmış ve 794 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben sadece faturasıza geçmek isterken, haberim ve onayım olmadan böyle
Onaysız Ek Paketler Ve 270 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için belirli bir paket üzerinden sözleşme yapmama rağmen, paketim bittiğinde hiçbir onayım olmadan her s...eferinde hat üzerinde ek paket tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Bu ek paketler için faturama yaklaşık 270 TL civarında fazladan ücret çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olara
Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Sunulamaması
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile taahhüd...ümün bittiğini ve geçebileceğim bir tarife sunulmadığı için hattımın zamlı ücretten faturalandırılacağı bilgisini aldım. Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen sistemde geçebileceği
Vodafone Faturamda 100 TL Fazla Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için 1 Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL’lik bir fazla ücretlendirme bulunmaktadır. Tarif...e ücretim 375 TL olmasına rağmen fatura toplamım 474,33 TL olarak görünmektedir ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgi sahibi değilim. Bu fazla tutarla ilgili olarak Vod
Yüksek Yenileme Tarifleri Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Tehdidi
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Paket Yenilemesi Ve 794 TL Ücretinin İadesi Talebi
"Tarafıma bilgi verildi."
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için... başvurumu yaptım ve hattımın bugün içinde Türk Telekom’da aktif olmasını bekliyordum. Numara taşıma süreci devam ederken, 01.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma tekrar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















