Vodafone

Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Video + Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 880 TL ödüyorum ve bu tutarın, günümüz piyasa koşullarında benzer içerikteki tarifelere göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife sunulması için Vodafone m...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Kurum faturalarını Vodafone Pay ile öde, 100 TL nakit iade kazan” kampanyasına, kampanyalar bölümünde yer alan “Kampanyaya Katıl” butonuna basarak katıldım. Kampanya kullanım koşullarında belirtildiği üzere, daha önce aynı veya benzer kampanyalara katıldığımda yap...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemin süresi bu ay doluyor. Aynı paketi ya da benzer bir paketi tekrar almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu tarifenin artık sunulamadığını, sadece çok daha yüksek ücretlerle farklı paketler verebileceklerini söyledi. Aynı...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum. Şu anki tarifemde 320 TL’ye 18 GB internet ve Instagram, Twitter, Facebook gibi uygulamalarda internetten yemeyen sosyal pass bulunuyor. Tarifemin 1 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen Vodafone bana uygun bir tarife sunmuyor. Müşteri hizmetleri, bayiler ve on...

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 16:00 civarında mobil imza aktivasyonu yaptırmak için İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisi Dhm İletişim’e gittim. Bayide üç personel oturuyordu, herhangi bir yoğunluk yoktu. Mobil imza aktivasyonu talebimi ilettiğimde “mobil imzayla ilgilenen ...

Vodafone faturalı hattımda paketimdeki internet bittikten sonra, çarktan kazandığım 1 GB internet hakkım henüz bitmeden tarafıma “aşım yaptınız” şeklinde SMS gönderildi ve onayım olmadan otomatik olarak ek 1 GB internet tanımlanacağı, bunun da faturalandırılacağı bildirildi. Hattıma 1 GB için yaklaş...

Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...

Vodafone mobil hattımda son 3–4 aydır faturamda haberim ve onayım olmadan farklı tutarlarda vergi ve ek kullanım ücretleri yansıtılmaktadır. Her ay değişen ve 540 TL ve üzeri tutarlarda haksız bir faturayla karşılaşıyorum. Bu ek ücretlerin neye göre ve hangi onaya dayanarak alındığı konusunda tarafı...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 faturamı incelediğimde aynı ay içinde telsiz kullanım bedelinin iki kez kesildiğini fark ettim. Tutar küçük gibi görünse de bu durum otomatik ödeme talimatı olan bir fatura için güven sarsıcı, çünkü arayıp sormasak böyle bir fazladan kesintiden haberimiz olmayacaktı....

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak son dönemde faturamda hiçbir ek talebim veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen bir anda çok yüksek bir artışla karşılaştım. Uzun süredir ortalama 299 TL civarında gelen faturam, son faturada 565 TL’ye yükseldi. Bu ani artış üzerine bilg...

Vodafone mobil hattım olan 0541 *** ** 79 numaralı hatta, 10–12 Aralık tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında 00971509230801 numaralı yurt dışı abonesine 20 adet arama işlemi yansıtıldığını fark ettim. Her biri 6,54 TL olan bu işlemler nedeniyle faturama 170 TL civarında aşım ücreti yansımış gö...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li Özel 20 GB Paketi Faturalıya Merhaba 400₺ İndirim Kampanyası” kapsamında, 12 ay boyunca 205 TL sabit fiyat garantisi ile hatta geçiş yaptım. Ancak 3. Ayım bittikten sonra, kesim tarihi 22 Ocak olan faturam 380 TL olarak geldi. Sözleşme/kayıt aşamasında ...

Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve dün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone uygulamasına girdiğimde tarifenin yenilenmediğini görüyorum. Mobil veriyi açtığımda internet bağlantısı yok hatası alıyorum, SMS göndermek istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı çıkıyor ve arama da yapa...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak hattımı kullanmama rağmen cihaz puanım sistemde sürekli sıfır görünüyor ve bu nedenle Vodafone üzerinden hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Cihaz almak istediğimde 30–40 bin TL aralığındaki telefonlara bakmam...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife işlemlerimi yapmak isterken tarife yenileme dönemimde ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Mevcut tarife taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, daha düşük paketlere geçmek istediğimde sistemde karşıma çıkan en düşük tarifenin bile 580 TL’den başladığın...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayında kesilen faturamda, telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayında kesilen ilk faturamda böyle bir sorun yokken, ikinci faturam olan Aralık faturamda bu hatayla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 30 Aralık olduğu için de mağduri...

Kahramanmaraş Beşbucak Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda bugün akşam saat 19:00 civarından itibaren ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulama ve sayfa açılmıyor, ayrıca arama da yapamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Vodafone h...

29.12.2025 tarihinde saat 22:01'de Vodafone’dan, Türk Telekom’da kayıtlı olan 0531 328 5645 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınma talebi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle hattım ve kişi...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Bütçe Dostu 2025 paketi için taahhüdüm bittikten sonra, bana herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan paket yenilenmiş ve faturalarım yaklaşık 300 TL civarından 600 TL civarına çıkmaya başlamıştır. Emekli bir vatandaş olarak yaklaşık %20 zam alırke...

Vodafone faturasız hattımda kullandığım “Tam Senlik 15 GB” isimli Kolay Paket için yaklaşık 1,5 ay önce, hatırladığım kadarıyla 210 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce aynı paketi bu kez 329 TL’ye yükledim. Bugün ise aynı paketin fiyatının 620 TL’ye çıktığını gördüm. Yani 1,5 ay gibi çok kısa bir sür...

Vodafone hattım 5461****99 numaralı ve Arda Dağ adına kayıtlıdır. 29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden sadece paketi incelemek isterken yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir taahhüt ya da kampanya onayı vermek gibi bir niyetim yoktu, tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem ol...