-
Arayan Kim 743
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.281
-
Borç 4.155
-
Cayma Bedeli 6.719
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.257
-
Faturalı Tarifeler 16.590
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.854
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.499
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.749
-
Hat Ücreti 580
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.252
-
İnternet Paketi 3.586
-
Kampanya 5.611
-
Kolay Paket 3.073
-
Mobil İmza 631
-
Mobil İnternet 6.672
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.962
-
Online Özel 1.514
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 827
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.969
-
Red Business 130
-
Redbox 451
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.633
-
Şebeke 7.846
-
Taahhüt 9.909
-
Tarife Değişikliği 15.565
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.046
-
Yurt Dışı Paketleri 3.457
Ek İnternet Paketi İptali Ve 485 TL İadesi Reddi
Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...
Vodafone 30 GB Pakette Ani Kullanım Artışı Ve Çelişkili İade Şartları Nedeniyle Aşırı Fatura

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...
Habersiz Novafun Üyeliği Üzerinden Alınan 279 TL Ücretin İptali

Vefat Eden Babamın Hattı Yeniden Açıldı Ve Haksız 400 TL Fatura Kesildi

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için vefat nedeniyle iptal talebinde bulunmamıza rağmen hattın kapatılmaması ve aksine tekrar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Babamın vefatının ardından 30 Kasım itibarıyla 0535********41 numaralı hattın iptal edilmesi için başvuru yaptık. Vodafone...
Sipariş Kayıt Olmadığı Ve Kurye Teslimatı Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum

02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat işlemi yaptım. 0544*****96 numarası ile başvurdum ve 0544*****96 numaralı hattın kurulumu için 05.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihe kadar ne kurye tarafından arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
Vodafone Mağduriyeti

Vodafone faturasız tarifeler arasında geçiş yaparken online’a özel Hoş Geldin 25 GB paketini tercih ettim. Bu paketin 28 gün boyunca geçerli 25 GB int...
Vodafone’da Sadık Müşteriye Saygısız Davranış Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Babam Hayatta Olmasına Rağmen Vodafone'dan Gelen Yanlış Veraset Uyarıları

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür SMS ve arama yoluyla “Sayın abonemiz, güncel kim...
Hayatta Olan Hattım İçin Veraset Belgesi Talebi Ve Hizmet Kısıtlaması Tehdidi

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde yurt dışındayken “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleri ile başvur...
Numara Taşıma Sonrası İnternet Ve Sinyal Kesintileri Çözüm Bulunamadı Ve Cayma Bedeli Kesildi

15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir simgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon...
Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Şebeke Sorunları

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem yaklaşık 351 TL iken zamanla 371–380 TL bandına yükseldi ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma 900 TL ile 2000 TL arasında değişen, benim için aşırı pahalı yeni paketler sunulmaya başlandı. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve düzenli ödem...
Vodafone Hattımda VPN Engelleniyor Ve Canlı Yardım Ulaşılamıyor

3 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı Red 80 tarifesine geçtim. O tarihten bu yana, ücretini ödeyerek lisansını satın aldığım Kaspersky VPN uygulamasını Vodafone hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapıl...
Vodafone Çark Çevir Kampanyasında Tekrarlayan Aynı Hediye Sorunu

Vodafone mobil uygulamasındaki “Çark Çevir” kampanyasında 29 Aralık’tan bu yana her çevirmemde sürekli aynı hediyenin verilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır çarkı çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde, ç...
Söz Verilen Hattım Kısıtlandı Ve Yardımcı Olunmadı
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a online olarak geçiş yaptım ve bireysel faturalı Red paket kullanmaya başladım. 01.01.2026 tarihinde, kimlik belgemde/bireysel abonelik sözleşmemde eksiklik olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri tamamlamak için bayiye gitmem g...
İptal Edilen Telefon Alımı İçin Hattıma Yansıtılan Taksit Ücreti Kabul Edilemez

Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...
Sadakat İndirimi Olmadan 480 TL'lik Vodafone Paketi

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce yeni bir teklif verildi; ancak sunulan paket aylık 480 TL olarak iletildi. Piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi ...
İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve 279 TL İadesi Talebi

05.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma, onayım ve isteğim olmadan Novafun World oyun servisine 279 TL karşılığında abone edildiğime dair bir SMS geldi. Herhangi bir siteye girerken, bir onay ekranı kabul ederken ya da bilerek bir işlem yapmadım; tamamen bilgim dışında bu abonelik başlatılmış. İzinsi...
Onaysız Novafun World Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

01.05.2026 tarihinde hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0136, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Bu servise herhangi bir şekilde onay v...
Vodafone Aşırı İnternet Ücretleri Ve Durdurma Özelliği Çelişkisi

Vodafone’a ait 5416**12xx numaralı faturalı hattımda, hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen Aralık ayı faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı için 950 TL olarak çıkarılmış durumda. Fatura detayına bak...
Sadık Müşteri Fiyatı Artıyor, Sadakat Hiçbir Şey Değil

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı ...
Vodafone İzinsiz Cepte Fun Üyeliği ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone Mobil Hat İçin Kampanya Uygulanmadı Ve Ücret 350 TL’ye Çıktı

Vodafone mobil hattım için Vodafone’un sunduğu 250 TL’ye 15 GB internet taahhütlü kampanyayı kabul ettim, uygulama üzerinden kampanyaya tıkladım ancak...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.