to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Yurt Dışı Görevde Kullanılamayan Hattım İçin Taahhüt Cezası Haksız
Vodafone hattım için Eylül 2025’te taahhüt başlattım. Sonrasında TSK personeli olarak zorunlu yurt dışı görevlendirmesiyle Suriye’ye gittim ve bulunduğum bölgede Vodafone hat hiçbir şekilde çekmediği için hattımı kullanamaz hale geldim.
Çekim olmadığı için hattımdan faydalanamadım ve mecburen hattı kapatarak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen benden taahhüt bozma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Zorunlu görev nedeniyle yurt dışına çıkmışken ve hattı fiilen kullanma imkanım yokken taahhüt cezası çıkarılmasının yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
TSK zorunlu yurt dışı görevlendirmem ve Suriye’de hattın çekmemesi sebebiyle hattımı kullanamamış olmam dikkate alınarak taahhüt iptal bedelimin tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
