to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Tarife Değişikliği Sorunu
Vodafone hattımı bir yıldan fazla süredir yurt dışında kullanıyorum ve hattım yurt dışına açık olmasına rağmen uzun süredir uygulamaya erişim sorunu yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesindeyim ve tarifemi değiştirmem gerekiyor; ancak yaklaşık son bir ayda aralıklarla defalarca denememe rağmen Vodafone uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum.
Uygulamaya giremediğim için yurt dışı mobil data paketi satın alamıyorum; bu yüzden hem iletişimde mağdur oluyorum hem de banka işlemlerim yarım kalıyor. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, WhatsApp hattından da daha önce haberim olmadığından herhangi bir destek alamadım.
Vodafone’un, yurt dışından da sorunsuz şekilde uygulamaya giriş yapabilmemi sağlayacak şekilde bu erişim sorununu acilen çözmesini ve tarifemi uygulama üzerinden değiştirebilecek duruma getirmesini istiyorum. Düzenli olarak Vodafone uygulamasına girebilmek ve yurt dışı mobil data paketi satın alabilmek, mağduriyetimi gidermek için yeterli olacaktır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
