Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Vodafone Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
17 Ekim 2025 23:39
482

Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu durum nedeniyle banka hesaplarıma da giriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hayati öneme sahip işlemlerimi tamamlayamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Vodafone’un yurt dışından ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmuyor; arama yaptığım kanallarda yurt dışı erişimine izin verilmediği belirtiliyor. Hattım aktif ve mesaj alabiliyorum, fakat mesaj gönderemiyorum.

Acil olarak alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını, yurt dışından müşteri hizmetlerine erişim sağlanmasını ve bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmem için destek talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

yurt-disinda-vodafone-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
18 Ekim 2025 00:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)
18 Ekim 2025 15:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2023 10:55
533
"Müşteri hizmetleri ve teknik ekiplere teşekkürler."

profile
Gulsah
03 Mayıs 2024 15:36
471
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
11 Nisan 2025 12:20
538
Yurt Dışında Vodafone Şifre Sorunu Ve Erişim Engeli
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 09:01
429
"Hattım yurt dışına kullanımı açıldı, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri