Vodafone TR Hattım İle Yurt Dışından SMS Gönderemiyorum.


Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu durum nedeniyle banka hesaplarıma da giriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hayati öneme sahip işlemlerimi tamamlayamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Vodafone’un yurt dışından ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmuyor; arama yaptığım kanallarda yurt dışı erişimine izin verilmediği belirtiliyor. Hattım aktif ve mesaj alabiliyorum, fakat mesaj gönderemiyorum.
Acil olarak alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını, yurt dışından müşteri hizmetlerine erişim sağlanmasını ve bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmem için destek talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Vodafone hattımdan yurt dışındayken mesaj veya arama yapılamıyor. Mesaj da atamadığım için para transferimi tamamlayamıyorum. Yanımda uygulamasına giriş için de SMS şifresi yolluyor ama mesaj alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aynı şekilde. Vodafone müşteri hizmetleri acil şekilde ban...
Merhabalar Yurt dışındayım, Vodafone şifremi unuttum fakat şifre almak için SMS yollayamıyorum. Online hizmetlerin hiç birinine ulaşamıyorum, ilk kez bu durumla karşılaşıyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuda tarafıma lütfen Acil yardım bekliyorum.

Vodafone faturalı hattımı Almanya/Duisburg’da kullanmaya başladım ancak hattım yurt dışında çalışmıyor. Ne arama yapabiliyor ne de mesaj alabiliyorum. Özellikle banka uygulamalarım bu numaraya bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim büyük ölçüde aksadı. Hattımı yurt dışına açmak içi...

Yorumlar