Masamızdan Çıkarıldık Ve Rahatsız Bir Köşeye Yerleştirildik

Bugün saat 14:00 civarında sürekli gittiğimiz Özlüce Minty şubesine 6 kişi olarak gittik. Oturduğumuz 4 kişilik masadan, 6 kişi oturamayacağımız söylenerek kaldırıldık ve çok daha rahatsız olacağımız, konforu düşük bir yere oturmamız teklif edildi. Bu durum hem müşteri olarak kendimizi değersiz hissettirdi hem de uzun süredir tercih ettiğimiz bir mekandan beklemediğimiz bir yaklaşım oldu.

Müşterilerinizin konforunu ve memnuniyetini gözeten, daha makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşadığımızdan sonra bir daha Minty’yi tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu olumsuz deneyimi farklı platformlarda da paylaşmayı planlıyorum. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.