Kullanmadığım Yurtdışı İnternet Paketi İçin 400 TL Ücret Yansıtıldı

546... 4825 numaralı Vodafone hattıma Kıbrıs'a gittiğim gün 400 TL yurt dışı ek paketi otomatik olarak aktif edilmiş. Her gün kullanım için 400 TL ücr...

0543... 2505 numaralı Vodafone hattımı kullanırken yurt dışına çıktım, uçaktan iner inmez yurt dışı paketi aktif olmuş ve 400 TL faturaya yansımış, müşteri temsilcileri bunu çözemedi. Ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum

546... 4825 numaralı Vodafone hattıma Kıbrıs'a gittiğim gün 400 TL yurt dışı ek paketi otomatik olarak aktif edilmiş. Her gün kullanım için 400 TL ücr...
Vodafone hattımdan yurt dışı paketi satın almama rağmen, normal yurt dışı ücretlendirmesi yapılmış, defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler ve bana yüksek bir fatura çıkardılar. En kısa zamanda sorunun çözülüp fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

Ben Vodafone kullanıyorum. Eylülün 21 inde yurt dışına çıktım. Ve çıkmadan 1 gün önce 170 TL'ye bir paket yükledim. Yurt dışında paket devreye girmedi...


Vodafone'da yurt dışında kullanım faturasına itiraz ediyorum, çözümlenmedi. Yurt dışı paketimi aşmadım, fatura detay dökümü alamıyorum. Geri dönüş yapan da yok. Yasal hakkımı kullanacağım, fatura detayımı istiyorum. Bana açık dönüş yapın lütfen. Faturamı ödedim, hala çözmediniz.
Yorumlar