Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanmadığım Yurtdışı İnternet Paketi İçin 400 TL Ücret Yansıtıldı

19 Ağustos 2025 12:02188

546... 4825 numaralı Vodafone hattıma Kıbrıs'a gittiğim gün 400 TL yurt dışı ek paketi otomatik olarak aktif edilmiş. Her gün kullanım için 400 TL ücretlendirme olacağı bir paket. Müşteri hizmetlerin göre internetimi defalarca kullandığım için böyle bir durum olduğunu söylüyor ama kullanmadım, faturama yansıyan ücretin iadesini istiyorum

19 Ağustos 2025 12:36 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 20:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Otomatik Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

9 Eylül 2025 10:31296

Vodafone faturalı hattımı Kıbrıs’a gittiğimde, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketini ...

2

Vodafone Yurt Dışında Kullanamadığım Paket İçin Ücret Fatura Etmiş

24 Ocak 2024 13:24951

Vodafone yurt dışında kullanamadığım paket için ücret fatura etmiş. Yurt dışında iken başka operatörden arayarak interne...

Kullanmadığım Ek Paket İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

25 Eylül 2025 21:58295

12-14 Eylül tarihleri arasında yurt dışı seyahatim sırasında Vodafone üzerinden ek internet paketi satın almak istedim. ...

2

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Ek Ücret

5 Ağustos 2025 16:12984

4 Ağustos 2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde Vodafone faturalı hattımda, ücretsiz olarak tanımlanan yurt d...

1 Destek
5
Çözüldü

Kullanmadığım İnternet İçin 399 TL Ek Ücret Şoku!

3 Ekim 2025 18:03521

"Şikayetvar.com sonrasında beni arayan, sorunumu dinleyerek beni anlayan ve mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisine canı gönülden teşekkürü bir borç bilirim. Keşke şikayet öncesi ben Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülseydi. Sonuç olarak, sorun kalmadı, yoluma Vodafone ile devam etmeye karar verdim. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri